Veelgestelde vragen

Amerika: Canada, Verenigde Staten, Mexico

Europa: Verenigd Koninkrijk, Ierland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Bulgarije, België, Polen, Denemarken, Finland, Nederland, Tsjechië, Roemenië, Noorwegen, Portugal, Zweden, Zwitserland, Spanje, Griekenland, Hongarije

Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden (weekenden en feestdagen niet meegerekend). Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackinglink zodra je pakket onderweg is.

Het hangt ervan af waar je je bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 5-7 werkdagen geleverd. Leveringen naar het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorgdetails staan in je bevestigingsmail.

Vervoerders kunnen er 24–48 uur over doen om de tracking bij te werken. Als er na meer dan 3 werkdagen nog geen beweging is, neem dan contact met ons op via support@ohosunshine.com onder vermelding van je bestelnummer, dan onderzoeken we het.

Wat als mijn pakket verloren gaat of beschadigd raakt?

Als je bestelling tijdens het transport verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via support@ohosunshine.com, met foto’s (indien van toepassing). We sturen de bestelling opnieuw op of betalen je terug volgens ons restitutiebeleid.

Je OhO Sunshine Smart Glasses (inclusief monturen, lenzen en elektronische onderdelen) vallen vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum onder een beperkte garantie van 12 maanden tegen fabricagefouten.
Let op: deze garantie dekt geen schade door ongelukken of normale slijtage. Bekijk het volledigegarantiebeleidvoor uitsluitingen en de claimprocedure.

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering voor ongebruikte/on­gedragen artikelen in de originele verpakking met aangehechte kaartjes. (zie het volledigeRetourbeleid).

Neem contact op met ons team via:

• Een e-mail naar support@ohosunshine.com
• Het contactformulier op onze website

Vermeld de volgende gegevens:

• Je bestelnummer
• Productnaam en reden voor retour
• Foto's als je een defect of verkeerd artikel claimt

Volgende stappen:
We reageren binnen 24 werkuren.

• Gratis retourneren: Voor defecte/verkeerde artikelen
• Voor rekening van de klant: Voor retourzendingen wegens spijt van de aankoop (wordt op de terugbetaling ingehouden)

Onze slimme Bluetooth-bril combineert handsfree audio met een stijlvolle bril. Je kunt:Bellen en oproepen beantwoorden naar muziek/podcasts luisterenSpraakassistenten activeren (Siri/Google Assistant)Meldingen ontvangenStrakke bril die je de hele dag kunt dragen

Speelduur: Tot 10 uurTip: Blijf onderweg van stroom voorzien - sluit het apparaat gewoon aan op een USB-powerbank voor continu gebruik tijdens het dragen.

Nee, maar ons montuur is geschikt voor glazen op sterkte. Je kunt de glazen vervangen.

Onze slimme brillen zijn bestand tegen lichte regen en zweet. Niet geschikt om mee te zwemmen of voor blootstelling aan veel water.

De bril levert kristalheldaire stereo-Hi-Fi-audioweergave. Open-earluidsprekers richten het geluid naar je oren en beperken tegelijkertijd geluidslekkage (anderen in de buurt kunnen bij hoge volumes zacht geluid horen). Ingebouwde microfoons met ruisonderdrukking zorgen voor heldere gesprekken in omgevingen met matig omgevingsgeluid (vermijd extreme wind of lawaai).

De OhO Bluetooth-audiobril levert een echt rijk basgeluid. Dit is waarom:*Krachtige hardware:De bril gebruikt een externe Texas Instruments (TI) Hi-Fi-versterkerchip. Zie het als een speciale 'geluidsmotor' die de luidsprekers met veel meer vermogen aanstuurt dan standaard Bluetooth-chips.*Diep en helder:Dit zorgt voor diepe, krachtige bassen zonder vervorming, zelfs bij hoge volumes. Je voelt het ritme, je hoort het niet alleen.*Hi-Fi-details:Zang en instrumenten blijven helder en duidelijk.Of je nu naar EDM of podcasts luistert of gesprekken voert, de geluidskwaliteit is rijk, meeslepend en stabiel. Je bril verandert in een persoonlijk concert.

Nee. OHO-camera­brillen blijven opnemen totdat je ze handmatig stopt of de batterij leeg is. Geen limiet van 3 minuten en geen automatische uitschakeling midden in je moment.

Echt vanuit jouw perspectief. De camera bevindt zich precies tussen je ogen, zodat je beelden exact overeenkomen met wat je ziet - geen ongemakkelijke zijhoeken of gemiste kadrering.

Ja. Slagvaste lenzen en een waterbestendige behuizing beschermen tegen regen, zweet en spatwater. Gemaakt voor buiten, niet voor een bureaula.

Ons PRIMEX EIS-model doet dat. Het dempt schokken tijdens het fietsen, hardlopen of filmen onderweg.

Ja. De bril neemt op in echte 4K-resolutie - scherp, helder en boordevol details. Je beelden zijn duidelijk genoeg om bij te snijden, in te zoomen of op een groot scherm af te spelen zonder kwaliteitsverlies.

Ja. Elke video wordt met audio opgenomen via de ingebouwde microfoon. Wat je hoort, wordt opgenomen - gesprekken, omgevingsgeluiden, je eigen stem. Alles gesynchroniseerd, alles in één bestand. Geen externe microfoon nodig.

Onze vertaalbrillen ondersteunen 165 talen voor gesprekken in twee richtingen. De dekking omvat belangrijke wereldtalen, waaronder Engels, Spaans, Mandarijn, Frans, Arabisch, Japans en nog veel meer. Bekijk de productpagina voor de volledige talenlijst.

Je praat, de bril vangt je stem op, vertaalt die in realtime en de andere persoon hoort de vertaling - of leest die op het scherm van je gekoppelde telefoon. Wanneer die persoon antwoordt, hoor je de vertaling terug in jouw taal. Volledig handsfree, typen is niet nodig.

Ja. Al onze vertaalbrillen functioneren ook als slimme Bluetooth-brillen. Je kunt muziek streamen, bellen en spraakassistenten gebruiken wanneer je niet aan het vertalen bent.