Garantie
Beperkte garantiedekking
Deze garantie dekt fabricagefouten gedurende 12 maanden vanaf aankoop.
Let op: Defecten die binnen de eerste 14 dagen worden ontdekt, kunnen in aanmerking komen voor terugbetaling onder onze voorwaarden Terugbetalingsbeleid.
OhO Sunshine garandeert dat het een Smart Glasses ("Product") is, inclusief monturen, lenzen en elektronische componenten zijn vrij van productie gebreken voor 12 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. OhO zonneschijn behoudt zich het recht voor om te bepalen of een defect onder deze garantie valt. Tijdens de garantieperiode zal OhO Sunshine naar eigen keuze:
- Repareer het defecte product.
- Vervang deze door een vergelijkbaar apparaat.
Garantiediensten
1. Gerepareerde/vervangen producten:
- 30 dagen gedekt.
- OhO Sunshine neemt de verzendkosten voor garantie voor zijn rekening reparaties/vervangingen.
2. Vereist voor claims:
- Gedateerd aankoopbewijs (bijvoorbeeld ontvangstbewijs of orderbevestiging).
- Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd (indien gevraagd).
Uitsluitingen van garantie
Deze garantie dekt niet:
- Schade door verkeerd gebruik, ongelukken of verwaarlozing (bijvoorbeeld vallen, stoten).
- Blootstelling aan water of extreme omgevingsomstandigheden.
- Ongeautoriseerde reparaties, wijzigingen of knoeien met de elektronica componenten.
- Normale slijtage (bijvoorbeeld krassen op lenzen/monturen).
- Gebruik van opladers die niet van OhO zijn, leidt tot elektrische overbelasting.
- Aankopen bij niet-geautoriseerde verkopers.
- Reparaties buiten de garantie.
Nadat de garantie is verlopen:
- Reparaties worden naar goeddunken van OhO Sunshine tegen betaling aangeboden.
- Vervangende onderdelen (bijvoorbeeld lenzen) kunnen worden gekocht via ohosunshine.com.
Beperkingen van aansprakelijkheid
OhO Sunshine is niet verantwoordelijk voor:
- Gegevensverlies of -schade door defecten/reparaties.
- Ongevallen, verwondingen of misbruik van het product.
- Kosten die verder gaan dan reparatie/vervanging (bijvoorbeeld incidentele schade).
Productondersteuning
Voor probleemoplossing, accessoires of garantieclaims:
Bezoek het technische ondersteuningsmenu van onze website (ohosunshine.com) voor handleidingen, instructies en veelgestelde vragen.
Neem contact op met ondersteuning:
[support@ohosunshine.com] of laat een bericht achter in contact vorm.
Ingangsdatum: 1 mei 2025
