Garantie
Beperkte garantie
Deze garantie dekt fabricagefouten gedurende 12 maanden vanaf de aankoop.
Let op: Gebreken die binnen de eerste 14 dagen worden ontdekt, kunnen in aanmerking komen voor terugbetaling volgens ons terugbetalingsbeleid.
OHO SUNSHINE garandeert dat zijn Smart Glasses ("Product") - inclusief monturen, lenzen en elektronische onderdelen - gedurende 12 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum vrij zijn van fabricagefouten. OHO SUNSHINE behoudt zich het recht voor om te bepalen of een defect onder deze garantie valt. Tijdens de garantieperiode zal OHO SUNSHINE naar eigen keuze:
- Het defecte Product repareren.
- Het vervangen door een vergelijkbare eenheid.
Garantieservices
1. Gerepareerde/Vervangen producten:
- Gedekt gedurende 30 dagen.
- OHO SUNSHINE dekt de verzendkosten voor reparaties/vervangingen onder garantie.
2. Vereist voor claims:
- Gedateerd aankoopbewijs (bijv. kassabon of orderbevestiging).
- Het Product moet in de oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd (indien gevraagd).
Uitsluitingen van garantie
Deze garantie dekt niet:
- Schade door verkeerd gebruik, ongevallen of nalatigheid (bijv. vallen, stoten).
- Blootstelling aan water of extreme omgevingsomstandigheden.
- Ongeautoriseerde reparaties, wijzigingen of manipulatie van elektronische onderdelen.
- Normale slijtage (bijv. krassen op lenzen/monturen).
- Gebruik van niet-OHO SUNSHINE-opladers dat leidt tot elektrische overbelasting.
- Aankopen bij ongeautoriseerde verkopers.
Reparaties buiten de garantie
Na het verlopen van de garantie:
- Reparaties worden naar goeddunken van OHO SUNSHINE tegen betaling aangeboden.
- Vervangingsonderdelen (bijv. lenzen) kunnen worden gekocht via ohosunshine.com.
Beperking van aansprakelijkheid
OHO SUNSHINE is niet verantwoordelijk voor:
- Gegevensverlies of schade als gevolg van defecten/reparaties.
- Ongevallen, letsel of verkeerd gebruik van het Product.
- Kosten bovenop reparatie/vervanging (bijv. incidentele schade).
Productondersteuning
Voor probleemoplossing, accessoires of garantieclaims:
- Bezoek het menu Technische ondersteuning op onze website (ohosunshine.com) voor handleidingen, instructies en veelgestelde vragen.
- Neem contact op met support: support@ohosunshine.com of laat een bericht achter in het contactformulier.
Ingangsdatum: 1 mei 2025
