Najczęściej zadawane pytania

Ameryka: Kanada, Stany Zjednoczone, Meksyk

Europa: Zjednoczone Królestwo, Irlandia, Niemcy, Francja, Włochy, Austria, Bułgaria, Belgia, Polska, Dania, Finlandia, Holandia, Czechy, Rumunia, Norwegia, Portugalia, Szwecja, Szwajcaria, Hiszpania, Grecja, Węgry

Oceania: Australia, Nowa Zelandia

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt). Gdy przesyłka będzie już w drodze, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.

To zależy od Twojej lokalizacji. Zamówienia realizowane tutaj dotrą w ciągu 5-7 dni roboczych. Dostawy zagraniczne mogą potrwać od 7 do 16 dni. Szczegóły dostawy znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Przewoźnicy mogą potrzebować 24–48 godzin na aktualizację informacji o przesyłce. Jeśli po ponad 3 dniach roboczych nadal nie będzie żadnych zmian, skontaktuj się z nami pod adresem support@ohosunshine.com, podając numer zamówienia, a my to sprawdzimy.

Co zrobić, jeśli moja paczka zaginie lub zostanie uszkodzona?

Jeśli Twoje zamówienie zaginie podczas transportu lub dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy, pisząc na adres support@ohosunshine.com i dołączając zdjęcia (jeśli dotyczy). Wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy pieniądze zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

Twoje inteligentne okulary OhO Sunshine (w tym oprawki, soczewki i komponenty elektroniczne) są objęte 12-miesięczną ograniczoną gwarancją na wady produkcyjne, liczoną od pierwotnej daty zakupu.
Uwaga: Ta gwarancja nie obejmuje przypadkowych uszkodzeń ani normalnego zużycia. Pełne informacje znajdziesz wPolityce gwarancyjnej, w tym wyłączenia i procedurę zgłaszania roszczeń.

Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostawy nieużywanych i nienoszonych produktów w oryginalnym opakowaniu, z dołączonymi metkami. (zobacz pełną Politykę zwrotów).

Skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z jednej z poniższych możliwości:

• Napisz na adres support@ohosunshine.com
• Skorzystaj z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej

Podaj następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Nazwa produktu i powód zwrotu
• Zdjęcia, jeśli zgłaszasz wadę lub otrzymanie niewłaściwego produktu

Kolejne kroki:
Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

• Bezpłatne zwroty: W przypadku wadliwych/nieprawidłowych produktów
• Opłacane przez klienta: W przypadku zwrotów z powodu zmiany decyzji (koszt odliczany od kwoty zwrotu)

Nasze inteligentne okulary Bluetooth łączą bezprzewodowy dźwięk z modnymi oprawkami. Możesz:Wykonywać i odbierać połączeniaSłuchać muzyki/podcastówAktywować asystentów głosowych (Siri/Asystent Google)Otrzymywać powiadomieniaEleganckie okulary do noszenia przez cały dzień

Czas pracy: do 10 godzinWskazówka: Nie trać zasilania w podróży - po prostu podłącz urządzenie do dowolnego powerbanku USB, aby korzystać z niego bez przerwy podczas noszenia.

Nie, ale nasze oprawki obsługują soczewki korekcyjne. Możesz wymienić soczewki.

Nasze inteligentne okulary są odporne na wodę w przypadku lekkiego deszczu/potu. Nie nadają się do pływania ani intensywnego kontaktu z wodą.

Okulary zapewniają krystalicznie czyste odtwarzanie dźwięku stereo Hi-Fi. Głośniki douszne o otwartej konstrukcji kierują dźwięk do uszu, jednocześnie minimalizując jego wyciek (osoby znajdujące się w pobliżu mogą słyszeć cichy dźwięk przy wysokim poziomie głośności). Wbudowane mikrofony z redukcją szumów zapewniają wyraźne rozmowy w umiarkowanych warunkach (unikaj silnego wiatru i hałasu).

Okulary audio Bluetooth OhO zapewniają prawdziwie bogaty, basowy dźwięk. Oto dlaczego:*Wydajny sprzęt:Wykorzystują zewnętrzny układ wzmacniacza Hi-Fi firmy Texas Instruments (TI). Można go traktować jak dedykowany „silnik dźwięku”, który napędza głośniki znacznie większą mocą niż standardowe układy Bluetooth.*Głęboki i czysty dźwięk:Zapewnia głęboki, wyrazisty bas bez zniekształceń, nawet przy wysokiej głośności. Poczujesz rytm, a nie tylko go usłyszysz.*Szczegółowy dźwięk Hi-Fi:Wokale i instrumenty pozostają wyraźne i czyste. Niezależnie od tego, czy słuchasz EDM, podcastów, czy prowadzisz rozmowy, jakość dźwięku jest bogata, immersyjna i stabilna. Okulary zamieniają się w Twój osobisty koncert.

Nie. Okulary z kamerą OHO nagrywają, dopóki ręcznie ich nie zatrzymasz albo nie wyczerpie się bateria. Bez 3-minutowego limitu i bez automatycznego wyłączania w środku ważnej chwili.

Prawdziwa perspektywa pierwszej osoby. Kamera znajduje się pośrodku między oczami, dzięki czemu nagranie dokładnie odpowiada temu, co widzisz - bez niezręcznych ujęć z boku i problemów z kadrowaniem.

Tak. Soczewki odporne na uderzenia i wodoodporna konstrukcja chronią przed deszczem, potem i zachlapaniem. Stworzone z myślą o aktywności na świeżym powietrzu, a nie do trzymania w szufladzie biurka.

Nasz model PRIMEX EIS właśnie to robi. Wygładza drgania podczas jazdy na rowerze, biegania lub filmowania w ruchu.

Tak. Okulary nagrywają w prawdziwej rozdzielczości 4K - obraz jest wyraźny, ostry i pełen szczegółów. Nagrania są wystarczająco klarowne, aby je przycinać, powiększać lub odtwarzać na dużym ekranie bez utraty jakości.

Tak. Każdy film jest nagrywany z dźwiękiem przez wbudowany mikrofon. To, co słyszysz, zostaje nagrane - rozmowy, dźwięki otoczenia, Twój własny głos. Wszystko zsynchronizowane, w jednym pliku. Nie potrzebujesz zewnętrznego mikrofonu.

Nasze okulary tłumaczące obsługują 165 języków w rozmowie dwukierunkowej. Obejmują najważniejsze języki świata, w tym angielski, hiszpański, mandaryński, francuski, arabski, japoński i wiele innych. Pełną listę języków znajdziesz na stronie produktu.

Mówisz, okulary wychwytują Twój głos i tłumaczą go w czasie rzeczywistym, a druga osoba słyszy tłumaczenie - lub odczytuje je na ekranie sparowanego telefonu. Gdy odpowie, słyszysz tłumaczenie w swoim języku. Wszystko odbywa się bez użycia rąk, bez konieczności pisania.

Tak. Wszystkie nasze okulary tłumaczące działają również jako inteligentne okulary Bluetooth. Możesz strumieniować muzykę, odbierać połączenia i korzystać z asystentów głosowych, gdy nie tłumaczysz.