Gwarancja
Ograniczona gwarancja
Niniejsza gwarancja obejmuje wady produkcyjne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Uwaga: Wady wykryte w ciągu pierwszych 14 dni mogą kwalifikować się do zwrotu pieniędzy zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
OHO SUNSHINE gwarantuje, że okulary Smart Glasses („Produkt”) - w tym oprawki, soczewki i komponenty elektroniczne - są wolne od wad produkcyjnych przez 12 miesięcy od pierwotnej daty zakupu. OHO SUNSHINE zastrzega sobie prawo do ustalenia, czy dana wada jest objęta niniejszą gwarancją. W okresie gwarancyjnym OHO SUNSHINE, według własnego uznania:
- Naprawi wadliwy Produkt.
- Wymieni go na porównywalny egzemplarz.
Usługi gwarancyjne
1. Produkty naprawione/wymienione:
- Objęte ochroną przez 30 dni.
- OHO SUNSHINE pokrywa koszty wysyłki związane z naprawami/wymianami gwarancyjnymi.
2. Wymagane do zgłoszenia roszczenia:
- Datowany dowód zakupu (np. paragon lub potwierdzenie zamówienia).
- Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu (jeśli zostanie to wymagane).
Wyłączenia gwarancji
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, wypadków lub zaniedbań (np. upadków, uderzeń).
- Kontaktów z wodą lub narażenia na ekstremalne warunki środowiskowe.
- Nieautoryzowanych napraw, modyfikacji lub ingerencji w komponenty elektroniczne.
- Normalnego zużycia (np. zarysowań soczewek/oprawek).
- Korzystania z ładowarek innych niż OHO SUNSHINE, które prowadzi do przeciążenia elektrycznego.
- Zakupów od nieautoryzowanych sprzedawców.
Naprawy pogwarancyjne
Po wygaśnięciu gwarancji:
- Naprawy są oferowane odpłatnie według uznania OHO SUNSHINE.
- Części zamienne (np. soczewki) można kupić za pośrednictwem ohosunshine.com.
Ograniczenie odpowiedzialności
OHO SUNSHINE nie ponosi odpowiedzialności za:
- Utratę lub uszkodzenie danych wynikające z wad/napraw.
- Wypadki, obrażenia lub niewłaściwe użytkowanie Produktu.
- Koszty wykraczające poza naprawę/wymianę (np. szkody następcze).
Wsparcie dotyczące Produktu
W sprawie rozwiązywania problemów, akcesoriów lub roszczeń gwarancyjnych:
- Odwiedź menu Wsparcie techniczne na naszej stronie internetowej (ohosunshine.com), aby uzyskać dostęp do poradników, instrukcji i często zadawanych pytań.
- Skontaktuj się z działem wsparcia: support@ohosunshine.com lub zostaw wiadomość w formularzu kontaktowym.
Data wejścia w życie: 1 maja 2025 r.
