Politique d'expédition

Politique d'expédition d'OHO SUNSHINE

Dernière mise à jour : 9 juine, 2025

 

1. Destinations d'expédition

Nous expédions dans les régions suivantes :

Amériques : Canada, États-Unis, Mexique

Europe : Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, France, Italie, Autriche, Bulgarie, Belgique, Pologne, Danemark, Finlande, Pays-Bas, République tchèque, Roumanie, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Espagne, Grèce, Hongrie

Océanie : l'Australie, Nouvelle-Zélande

Asie : Philippines, Corée du Sud, Maldives, Malaisie, Bangladesh, Népal, Japon, Sri Lanka, Thaïlande, Turquie, Singapour, Inde, Indonésie, Vietnam, Région administrative spéciale de Macao en Chine, Taiwan de Chine, Région administrative spéciale de Hong Kong en Chine, Arabie Saoudite, Qatar, Émirats arabes unis, Oman

Remarque : Des restrictions peuvent s'appliquer aux régions éloignées. Contactez-nous avant de commander.

2. Commandes Temps de traitement

  • Commandes standard : traitées en 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends/jours fériés).
  • Commandes personnalisées : 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires ; retards notifiés par email.
  • Heure limite : les commandes passées après 12h00 GMT sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison par région

Région

Origine de l'expédition

Méthode

Délai de livraison

Coût

États-Unis

Entrepôt américain

Norme

3-4 jours ouvrables

Gratuit

Royaume-Uni

Entrepôt au Royaume-Uni

Norme

2-4 jours ouvrables

Gratuit

Royaume-Uni

Entrepôt de Chine

Économie internationale

7-12 jours ouvrables

Gratuit

Royaume-Uni

Entrepôt de Chine

Norme internationale

4-6 jours ouvrables

+35$ (lunettes), +50$ (lunettes)

Autres pays

Entrepôt de Chine

Économie internationale

7-12 jours ouvrables

Gratuit

Autres pays

Entrepôt de Chine

Norme internationale

4-6 jours ouvrables

+35$ (lunettes), +50$ (lunettes)

 

Remarques :

  • Les délais de livraison sont des estimations et excluent les retards douaniers.
  • Les frais d'expédition accélérés ne sont pas remboursables si la commande est annulée.

4. Frais d'expédition

* Livraison gratuite : S'applique à :

  • Toutes les commandes des entrepôts locaux.
  • Envois économiques internationaux.

* Expédition rapide : Passez à la norme internationale pour une livraison plus rapide pour les marchandises envoyées depuis l'entrepôt de Chine (les frais varient selon le produit).

5. Taxes de douane et d'importation

Les clients internationaux peuvent être soumis à frais de douane (varie selon les pays). OHO SUNSHINE n'est pas responsable de ces frais.

6. Suivi et assistance

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Des retards ? Contactez-nous à : support@ohosunshine.com

7. Politiques supplémentaires

  • Retards pendant les vacances : Le traitement/expédition peut ralentir pendant les saisons de pointe (par exemple Noël).
  • Boîtes postales : Non pris en charge pour les expéditions internationales.
  • Retours : Voir notre Politique de retour pour plus de détails.