Si votre fichier config.txt s’ouvre avec des symboles illisibles ou des langues mélangées, le problème ne vient généralement pas du fichier lui-même. Le Bloc-notes affiche parfois incorrectement la mise en forme.

Essayez ceci :

• Ouvrez plutôt le fichier avec WordPad (Windows) ou TextEdit (Mac).
• Le contenu devrait s’afficher normalement.

Il s’agit simplement d’un problème d’affichage - vos paramètres de configuration sont intacts.

L’iPhone 13 Pro Max utilise un port Lightning, tandis que nos lunettes et le câble fourni utilisent l’USB-C. Pour les connecter, vous aurez besoin d’un adaptateur OTG Lightning vers USB-C - disponible dans la plupart des magasins d’électronique ou en ligne.

Une fois l’adaptateur en votre possession :

1. Branchez l’extrémité USB-C de notre câble sur vos lunettes.
2. Connectez l’autre extrémité à l’adaptateur OTG.
3. Branchez l’adaptateur à votre iPhone.

Votre iPhone reconnaîtra les lunettes, et vous pourrez accéder à vos fichiers via l’app Fichiers.

Si votre iPhone ou votre iPad n'affiche pas vos photos et vidéos, essayez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que vos lunettes sont complètement éteintes - et pas simplement en veille.
2. Branchez l'adaptateur OTG sur le port de charge de votre téléphone.
3. Connectez le câble de données à l'adaptateur OTG, puis insérez complètement l'autre extrémité dans vos lunettes.
4. Attendez quelques secondes. Votre téléphone devrait détecter un nouveau disque externe.

Une fois la connexion établie, ouvrez l'app Fichiers pour parcourir vos fichiers et enregistrer vos séquences.

Si le disque n'apparaît toujours pas, essayez un autre adaptateur ou câble OTG - certains adaptateurs tiers peuvent être incompatibles.

Le modèle Elite ne dispose pas de fonctionnalités d’IA ou de traduction et n’a donc pas besoin de se connecter à l’application OHO. Aucun code d’appairage n’est requis.

L’application OHO est conçue pour nos lunettes de traduction IA (Elingo, GlobeEar, Edge Pro). Si vous utilisez Elite, vous pouvez vous passer complètement de l’application.

Voici le guide vidéo.

Votre fichier vidéo n’est pas corrompu. Nos lunettes enregistrent avec un codec haute efficacité (H.265/HEVC) que certains lecteurs multimédias par défaut - comme le Lecteur Windows Media ou QuickTime - ne parviennent pas à décoder correctement. C’est pourquoi vous entendez le son, mais ne voyez qu’un écran noir.

La solution est simple : utilisez VLC Media Player. Il est gratuit, fonctionne sous Windows et Mac, et prend en charge tous les codecs vidéo courants dès l’installation.

Téléchargez-le ici : https://www.videolan.org/vlc/

Une fois installé, ouvrez votre vidéo avec VLC : elle devrait être lue normalement, avec l’image et le son.

Suivez ces étapes pour connecter vos lunettes Livi et diffuser des vidéos en direct sur votre téléphone :

1. Télécharger l’application — Installez d’abord Vizen Cam sur votre téléphone.
2. Allumer — Allumez vos lunettes. La LED rouge clignotera.
3. Activer le Wi-Fi — Appuyez deux fois sur le bouton d’alimentation/fonction. La LED bleue restera allumée, indiquant que le mode Wi-Fi est actif.
4. Connecter votre téléphone — Accédez aux réglages Wi-Fi de votre téléphone, recherchez un réseau nommé "Sunglasses_xxxx", puis connectez-vous-y.
5. Diffuser — Ouvrez l’application Vizen Cam. Vous verrez alors une vue en direct de vos lunettes sur votre téléphone.

Pour corriger l’heure et la date de vos enregistrements, suivez ces étapes :

1. Connectez vos lunettes à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni.
2. Ouvrez le lecteur nommé "glasses" et recherchez le fichier config.txt.
3. Ouvrez-le avec un éditeur de texte comme le Bloc-notes.
4. Remplacez la première ligne par N à Y pour activer le mode d’édition.
5. Mettez à jour la deuxième ligne avec la date et l’heure correctes. Utilisez ce format :
   YYYYMMDD HHMMSS (Exemple : 20260115 143000)
6. Enregistrez le fichier et éjectez la clé USB en toute sécurité.
7. Éteignez puis rallumez vos lunettes. L’heure correcte apparaîtra désormais sur tous les nouveaux enregistrements.

1. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
2. Gardez les lunettes à moins de 33 pi (10 m) de votre appareil.
3. Désactivez puis réactivez le Bluetooth.
4. Redémarrez vos lunettes et votre smartphone.
5. Oubliez l’appareil dans vos paramètres Bluetooth, puis procédez à un nouvel appairage.

Chargez les lunettes pendant au moins 30 minutes, puis réessayez. Si elles ne s’allument toujours pas, contactez le service client.

Assurez-vous que les haut-parleurs sont correctement positionnés au-dessus de vos oreilles, augmentez le volume à la fois sur les lunettes et sur votre téléphone, et vérifiez que les ouvertures des haut-parleurs sont propres.

Vérifiez que le câble de charge et l’adaptateur sont correctement connectés. Inspectez les contacts de charge pour détecter toute saleté ou tout débris, puis essayez une autre source d’alimentation USB.