Garantie
Couverture de garantie limitée
Cette garantie couvre les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de l'achat.
Remarque : les défauts découverts dans les 14 premiers jours peuvent donner droit à un remboursement dans le cadre de notre Politique de remboursement.
OhO Sunshine garantit que ses lunettes intelligentes (« Produit »), y compris les montures, les lentilles et les composants électroniques sont exempts de fabrication défauts pour 12 mois à compter de la date d'achat initiale. OhO Sunshine se réserve le droit de déterminer si un défaut est admissible à cette garantie. Pendant la période de garantie, OhO Sunshine pourra, à son choix :
- Réparer le Produit défectueux.
- Remplacez-le par un appareil comparable.
Services de garantie
1. Produits réparés/remplacés :
- Couvert pendant 30 jours.
- OhO Sunshine couvre les frais d'expédition pour la garantie réparations/remplacements.
2. Requis pour les réclamations :
- Preuve d'achat datée (par exemple, reçu ou confirmation de commande).
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine (si demandé).
Exclusions de garantie
Cette garantie ne couvre pas :
- Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents ou de négligence (par exemple, chutes, impacts).
- Exposition à l’eau ou conditions environnementales extrêmes.
- Réparations, modifications ou altérations non autorisées des composants électroniques composants.
- Usure normale (par exemple, rayures sur les verres/montures).
- Utilisation de non-OhO Sunshine chargeurs entraînant une surcharge électrique.
- Achats auprès de vendeurs non autorisés.
- Réparations hors garantie.
Après l'expiration de la garantie :
- Les réparations sont proposées à OhO Sunshineà votre discrétion moyennant des frais.
- Les pièces de rechange (par exemple, les lentilles) peuvent être achetées via ohosunshine.com.
Limites de responsabilité
OhO Sunshine n'est pas responsable de :
- Perte de données ou dommages dus à des défauts/réparations.
- Accidents, blessures ou mauvaise utilisation du produit.
- Coûts au-delà de la réparation/remplacement (par exemple, dommages accessoires).
Assistance produit
Pour le dépannage, les accessoires ou les réclamations au titre de la garantie :
Visitez le menu d'assistance technique de notre site Web (ohosunshine.com) pour obtenir des guides, instructions et FAQ.
Contacter l'assistance :
[support@ohosunshine.com] ou laissez un message en contact forme.
Date d'entrée en vigueur : 1er mai 2025
