Vanliga frågor

Amerika: Kanada, USA, Mexiko

Europa: Storbritannien, Irland, Tyskland, Frankrike, Italien, Österrike, Bulgarien, Belgien, Polen, Danmark, Finland, Nederländerna, Tjeckien, Rumänien, Norge, Portugal, Sverige, Schweiz, Spanien, Grekland, Ungern

Oceanien: Australien, Nya Zeeland

Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar (helger och helgdagar ej inkluderade). Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation när ditt paket är på väg.

Det beror på var du befinner dig. Beställningar som behandlas här tar 5-7 arbetsdagar att levereras. Leveranser till utlandet kan ta allt från 7-16 dagar. Leveransuppgifter finns i din bekräftelse via e-post.

Transportörer kan behöva 24–48 timmar för att uppdatera spårningen. Om det inte har skett någon förändring efter 3+ arbetsdagar, kontakta oss på support@ohosunshine.com med ditt ordernummer, så undersöker vi saken.

Vad händer om mitt paket försvinner eller skadas?

Om din beställning försvinner under transporten eller anländer skadad, kontakta oss inom 7 dagar efter leveransen på support@ohosunshine.com och bifoga foton (om tillämpligt). Vi skickar en ny försändelse eller återbetalar enligt vår återbetalningspolicy.

Dina OhO Sunshine Smart Glasses (inklusive bågar, linser och elektroniska komponenter) omfattas av en begränsad 12-månadersgaranti mot tillverkningsfel, räknat från det ursprungliga inköpsdatumet.
Obs! Garantin täcker inte oavsiktliga skador eller normalt slitage. Se den fullständiga garantipolicyn för undantag och reklamationsprocess.

Vi accepterar returer inom 14 dagar från leveransen för oanvända/oburna varor i originalförpackningen med etiketterna kvar. (se hela återbetalningspolicyn).

Kontakta vårt team genom att antingen:

• Skicka ett e-postmeddelande till support@ohosunshine.com
• Använda kontaktformuläret på vår webbplats

Inkludera följande uppgifter:

• Ditt ordernummer
• Produktnamn och anledning till returen
• Foton om du gör anspråk på ett fel eller en felaktig vara

Nästa steg:
Vi svarar inom 24 arbetstimmar.

• Fria returer: För defekta/felaktiga varor
• Kundbetalda: För returer vid ångrat köp (dras av från återbetalningen)

Våra smarta Bluetooth-glasögon kombinerar handsfree-ljud med stilrena glasögon. Du kan:Ringa/ta emot samtalLyssna på musik/poddarAktivera röstassistenter (Siri/Google Assistant)Ta emot aviseringarStilrena glasögon som kan bäras hela dagen

Speltid: Upp till 10 timmarTips: Håll dig laddad på språng - anslut helt enkelt till valfri USB-powerbank för kontinuerlig användning medan du bär den.

Nej, men vår båge passar för slipade glas. Du kan byta glasen.

Våra smartglasögon är vattenresistenta mot lätt regn/svett. Inte för simning eller kraftig vattenexponering.

Glasögonen har kristallklar stereoåtergivning i Hi-Fi-kvalitet. Högtalare med öppen örondesign riktar ljudet mot dina öron samtidigt som ljudläckaget minimeras (andra i närheten kan höra svagt ljud vid hög volym). Inbyggda mikrofoner med brusreducering säkerställer tydliga samtal i måttligt bullriga miljöer (undvik kraftig vind eller höga ljudnivåer).

OhO Bluetooth Audio Glasses levererar ett fylligt och äkta basljud. Här är varför:*Kraftfull hårdvara: De använder ett externt Hi-Fi-förstärkarchip från Texas Instruments (TI). Tänk på det som en dedikerad "ljudmotor" som driver högtalarna med mycket mer kraft än vanliga Bluetooth-chip.*Djup och ren bas: Det ger dig djup och kraftfull bas utan förvrängning, även vid hög volym. Du känner rytmen, inte bara hör den.*Hi-Fi-detaljer: Sång och instrument förblir klara och tydliga. Oavsett om du lyssnar på EDM, poddar eller pratar i telefon är ljudkvaliteten fyllig, omslutande och stabil. Det förvandlar dina glasögon till en personlig konsert.

Nej. OHO-kameraglasögon fortsätter att spela in tills du stoppar dem manuellt eller batteriet tar slut. Ingen 3-minutersgräns, ingen automatisk avstängning mitt i ditt ögonblick.

Äkta förstapersonsperspektiv. Kameran sitter centrerad mellan dina ögon, så dina inspelningar exakt motsvarar det du ser - inga obekväma sidovinklar eller missad bildkomposition.

Ja. Stöttåliga linser och en vattenavvisande konstruktion skyddar mot regn, svett och stänk. Byggda för utomhusbruk, inte för en skrivbordslåda.

Vår PRIMEX EIS-modell gör det. Den jämnar ut skakningar när du cyklar, springer eller filmar i rörelse.

Ja. Glasögonen spelar in i äkta 4K-upplösning - skarpt, tydligt och fullt av detaljer. Dina videoklipp blir tillräckligt tydliga för att beskäras, zoomas eller spelas upp på en stor skärm utan att kvaliteten försämras.

Ja. Varje video spelas in med ljud via den inbyggda mikrofonen. Det du hör är det som spelas in - samtal, omgivningsljud och din egen röst. Allt synkroniserat, i en och samma fil. Ingen extern mikrofon behövs.

Våra översättningsglasögon stöder 165 språk för tvåvägssamtal. Täckningen omfattar stora globala språk som engelska, spanska, mandarin, franska, arabiska, japanska och många fler. Se produktsidan för hela språklistan.

Du pratar, glasögonen fångar upp din röst, översätter den i realtid och den andra personen hör översättningen - eller läser den på skärmen på din parkopplade telefon. När personen svarar hör du översättningen tillbaka på ditt språk. Helt handsfree, utan att du behöver skriva.

Ja. Alla våra översättningsglasögon fungerar också som smarta Bluetooth-glasögon. Du kan strömma musik, ta emot samtal och använda röstassistenter när du inte översätter.