Întrebări frecvente

Americi: Canada, Statele Unite, Mexic

Europa: Regatul Unit, Irlanda, Germania, Franța, Italia, Austria, Bulgaria, Belgia, Polonia, Danemarca, Finlanda, Țările de Jos, Republica Cehă, România, Norvegia, Portugalia, Suedia, Elveția, Spania, Grecia, Ungaria

Oceania: Australia, Noua Zeelandă

Comenzile sunt de obicei procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor/sărbătorilor). Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, cu numărul de urmărire, odată ce coletul dumneavoastră este în drum.

Depinde de locul în care vă aflați. Comenzile procesate aici vor ajunge în 5-7 zile lucrătoare. Livrările internaționale pot dura între 7-16 zile. Detaliile livrării vor fi incluse în e-mailul de confirmare.

Transportatorii pot avea nevoie de 24–48 de ore pentru a actualiza informațiile de urmărire. Dacă nu există nicio actualizare după peste 3 zile lucrătoare, contactați-ne la support@ohosunshine.com cu numărul comenzii, iar noi vom investiga.

Ce se întâmplă dacă pachetul meu este pierdut sau deteriorat?

Dacă comanda ta se pierde în timpul transportului sau ajunge deteriorată, te rugăm să ne contactezi în termen de 7 zile de la livrare, la adresa support@ohosunshine.com, și să ne trimiți fotografii (dacă este cazul). Vom retrimite comanda sau îți vom rambursa banii, conform Politicii noastre de rambursare.

Ochelarii dvs. inteligenți OhO Sunshine (inclusiv rama, lentilele și componentele electronice) beneficiază de o garanție limitată de 12 luni împotriva defectelor de fabricație, începând de la data inițială a achiziției.
Notă: Această garanție nu acoperă daunele accidentale sau uzura normală. ConsultațiPolitica de garanțiecompletă pentru excluderi și procedura de solicitare.

Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la livrare pentru articole neutilizate/nepurtate, în ambalajul original și cu etichetele atașate. (consultațiPolitica de rambursare completă).

Contactează echipa noastră prin:

• Trimiterea unui e-mail la support@ohosunshine.com
• Folosirea formularului de contact de pe site-ul nostru

Include aceste detalii:

• Numărul comenzii
• Numele produsului și motivul returului
• Fotografii dacă reclami un defect sau ai primit un produs greșit

Pașii următori:
Îți vom răspunde în termen de 24 de ore lucrătoare.

• Retururi gratuite: Pentru articole defecte/greșite
• Plătite de client: Pentru retururi din răzgândire (deduse din rambursare)

Ochelarii noștri inteligenți cu Bluetooth combină redarea audio fără mâini cu un design elegant. Poți:Efectua/primi apeluriAsculta muzică/podcasturiActiva asistenții vocali (Siri/Google Assistant)Primi notificăriOchelari eleganți, confortabili pentru purtare pe tot parcursul zilei

Durata de utilizare: Până la 10 oreSfat: Rămâneți alimentat din mers - conectați pur și simplu la orice baterie externă USB pentru utilizare continuă în timp ce purtați dispozitivul.

Nu, dar rama noastră este compatibilă cu lentilele prescrise. Poți înlocui lentilele.

Ochelarii noștri inteligenți sunt rezistenți la apă în cazul unei ploi ușoare/transpirației. Nu sunt potriviți pentru înot sau expunere semnificativă la apă.

Ochelarii oferă o reproducere audio stereo Hi-Fi extrem de clară. Difuzoarele open-ear direcționează sunetul către urechi, minimizând în același timp scurgerea sunetului (persoanele din apropiere pot auzi un sunet slab la volume ridicate). Microfoanele încorporate cu reducerea zgomotului asigură apeluri clare în medii moderate (evitați vântul/zgomotul extrem).

Ochelarii audio Bluetooth OhO oferă un sunet cu adevărat bogat în bași. Iată de ce:*Hardware puternic: utilizează un cip amplificator Hi-Fi extern de la Texas Instruments (TI). Gândește-te la el ca la un „motor de sunet” dedicat, care acționează difuzoarele cu mult mai multă putere decât cipurile Bluetooth standard.*Bași profunzi și sunet clar: acest lucru îți oferă bași profunzi și puternici, fără distorsiuni, chiar și la volume ridicate. Vei simți ritmul, nu doar îl vei auzi.*Detalii Hi-Fi: vocile și instrumentele rămân clare și precise. Fie că asculți EDM, podcasturi sau preiei apeluri, calitatea sunetului este bogată, captivantă și stabilă. Îți transformă ochelarii într-un concert personal.

Nu. Ochelarii cu cameră OHO continuă să înregistreze până când îi oprești manual sau până când se descarcă bateria. Fără limită de 3 minute, fără oprire automată în mijlocul momentului tău.

Prima persoană, cu adevărat. Camera este poziționată exact între ochi, astfel încât filmările corespund perfect cu ceea ce vezi - fără unghiuri laterale incomode sau încadrări ratate.

Da. Lentilele rezistente la impact și construcția rezistentă la apă protejează împotriva ploii, transpirației și stropilor. Concepuți pentru activități în aer liber, nu pentru sertarul biroului.

Modelul nostru PRIMEX EIS face acest lucru. Compensează trepidațiile în timpul mersului pe bicicletă, alergării sau filmării din mers.

Da. Ochelarii înregistrează la o rezoluție 4K autentică - imagini clare, precise și bogate în detalii. Filmările tale sunt suficient de clare pentru a le decupa, mări sau reda pe un ecran mare fără a pierde din calitate.

Da. Fiecare videoclip este înregistrat cu sunet prin microfonul încorporat. Ceea ce auzi este ceea ce se înregistrează - conversații, sunete ambientale, propria voce. Totul sincronizat, într-un singur fișier. Nu este nevoie de microfon extern.

Ochelarii noștri de traducere acceptă 165 de limbi pentru conversații bidirecționale. Acoperirea include principalele limbi internaționale, precum engleză, spaniolă, mandarină, franceză, arabă, japoneză și multe altele. Consultă pagina produsului pentru lista completă a limbilor.

Tu vorbești, ochelarii îți captează vocea, o traduc în timp real, iar cealaltă persoană aude traducerea - sau o citește pe ecranul telefonului tău asociat. Când îți răspunde, auzi traducerea în limba ta. Totul fără să folosești mâinile, fără să fie nevoie să tastezi.

Da. Toți ochelarii noștri de traducere funcționează și ca ochelari inteligenți Bluetooth. Puteți reda muzică în flux, prelua apeluri și utiliza asistenții vocali atunci când nu traduceți.