Garanzia
Copertura della garanzia limitata
Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione per 12 mesi dalla data di acquisto.
Nota: i difetti rilevati entro i primi 14 giorni possono dare diritto a un rimborso ai sensi della nostra Politica sui rimborsi.
OHO SUNSHINE garantisce che i suoi Occhiali smart ("Prodotto") - inclusi montatura, lenti e componenti elettronici - sono privi di difetti di fabbricazione per 12 mesi dalla data di acquisto originale. OHO SUNSHINE si riserva il diritto di determinare se un difetto rientra nella presente garanzia. Durante il periodo di garanzia, OHO SUNSHINE, a propria discrezione:
- Riparerà il Prodotto difettoso.
- Lo sostituirà con un'unità comparabile.
Servizi di garanzia
1. Prodotti riparati/sostituiti:
- Coperti per 30 giorni.
- OHO SUNSHINE copre i costi di spedizione per le riparazioni/sostituzioni in garanzia.
2. Requisiti per le richieste:
- Prova d'acquisto con data (ad es., ricevuta o conferma dell'ordine).
- Il Prodotto deve essere restituito nella confezione originale (se richiesto).
Esclusioni dalla garanzia
Questa garanzia non copre:
- Danni causati da uso improprio, incidenti o negligenza (ad es., cadute, urti).
- Esposizione all'acqua o a condizioni ambientali estreme.
- Riparazioni, modifiche o manomissioni non autorizzate dei componenti elettronici.
- Normale usura (ad es., graffi sulle lenti/sulla montatura).
- Utilizzo di caricabatterie non OHO SUNSHINE che provochi un sovraccarico elettrico.
- Acquisti effettuati presso venditori non autorizzati.
Riparazioni fuori garanzia
Dopo la scadenza della garanzia:
- Le riparazioni vengono offerte, a discrezione di OHO SUNSHINE, a pagamento.
- Le parti di ricambio (ad es., le lenti) possono essere acquistate tramite ohosunshine.com.
Limitazioni di responsabilità
OHO SUNSHINE non è responsabile per:
- Perdita o danneggiamento dei dati dovuti a difetti/riparazioni.
- Incidenti, lesioni o uso improprio del Prodotto.
- Costi oltre la riparazione/sostituzione (ad es., danni incidentali).
Assistenza sul Prodotto
Per la risoluzione dei problemi, gli accessori o le richieste di garanzia:
- Visita il menu Assistenza tecnica del nostro sito web (ohosunshine.com) per guide, istruzioni e domande frequenti.
- Contatta l'assistenza: support@ohosunshine.com oppure lascia un messaggio nel modulo di contatto.
Data di entrata in vigore: 1° maggio 2025
