Versand
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Versand. (Siehe vollständige Versandrichtlinie).
Welche Regionen sind im Expressversand enthalten?
Amerika: Kanada, Vereinigte Staaten, Mexiko
Europa: Vereinigtes Königreich, Irland, Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Bulgarien, Belgien, Polen, Dänemark, Finnland, Niederlande, Tschechische Republik, Rumänien, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Griechenland, Ungarn
Ozeanien: Australien, Neuseeland
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet (Wochenenden/Feiertage ausgenommen). Sobald sich Ihr Paket auf dem Weg befindet, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellungen ankommen?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5–7 Werktage bis zur Ankunft. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?
Versanddienstleister benötigen möglicherweise 24–48 Stunden, um die Sendungsverfolgung zu aktualisieren. Wenn sich nach mehr als 3 Werktagen nichts tut, kontaktiere uns unter support@ohosunshine.com mit deiner Bestellnummer, und wir kümmern uns darum.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
Wenn Ihre Bestellung auf dem Versandweg verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter support@ohosunshine.com und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei. Wir versenden die Bestellung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie erneut oder erstatten den Kaufpreis.
Rückgabe & Erstattungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Rückgabe und Rückerstattungen. (Siehe vollständige Rückerstattungsrichtlinie & Garantie)
Wie lange gilt die Garantie?
Ihre OhO Sunshine Smart Glasses (einschließlich Rahmen, Gläsern und elektronischen Komponenten) sind ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch eine eingeschränkte 12-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt.
Hinweis: Diese Garantie deckt keine Unfallschäden oder normale Abnutzung ab. Die vollständige Garantie enthält Informationen zu Ausschlüssen und zum Reklamationsverfahren.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung für unbenutzte/ungetragene Artikel in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten. (siehe vollständigeRückerstattungsrichtlinie).
Wie starte ich den Rückgabeprozess?
Kontaktieren Sie unser Team entweder:
- per E-Mail an support@ohosunshine.com
- über das Kontaktformular auf unserer Website
Geben Sie folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Produktname und Rückgabegrund
- Fotos, wenn Sie einen Mangel oder einen falschen Artikel melden
Nächste Schritte:
Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
Werden die Rücksendekosten übernommen?
- Kostenlose Rücksendungen: Für fehlerhafte/falsch gelieferte Artikel
- Vom Kunden bezahlt: Für Rücksendungen bei Meinungsänderung (wird von der Rückerstattung abgezogen)
Bluetooth-Brille
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bluetooth-Brillen.
Was können Bluetooth-Brillen?
Unsere smarten Bluetooth-Brillen verbinden freihändiges Audio mit stilvoller Sehhilfe. Sie können:Anrufe tätigen/annehmenMusik/Podcasts hörenSprachassistenten (Siri/Google Assistant) aktivierenBenachrichtigungen empfangenSchlanke, den ganzen Tag tragbare Brille
Wie lange hält der Akku?
Wiedergabedauer: Bis zu 10 StundenTipp: Unterwegs mit Strom versorgt bleiben - einfach mit einer beliebigen USB-Powerbank verbinden, um das Gerät während des Tragens kontinuierlich zu nutzen.
Kann ich sie über einer Brille tragen?
Nein, aber unser Gestell ist für Korrektionsgläser geeignet. Du kannst die Gläser austauschen.
Sind die Smart Glasses schweiß- und wasserbeständig?
Unsere Smart Glasses sind wasserabweisend und für leichten Regen/Schweiß geeignet. Nicht zum Schwimmen oder für starken Wasserkontakt geeignet.
Wie ist die Bluetooth-Audioqualität? Können andere meine Anrufe mithören?
Die Brille bietet eine kristallklare Stereo-Hi-Fi-Audiowiedergabe. Open-Ear-Lautsprecher leiten den Klang zu Ihren Ohren und minimieren gleichzeitig den Schallverlust (andere Personen in der Nähe können bei hoher Lautstärke leise Töne hören). Integrierte Mikrofone mit Rauschunterdrückung sorgen in mäßig lauten Umgebungen für klare Gespräche (extremen Wind/Lärm vermeiden).
Wie ist die Klangqualität der OhO-Audiobrille? Sind Smart Glasses tatsächlich gut zum Musikhören?
Die OhO Bluetooth-Audiobrille liefert einen satten, authentischen Bassklang. Hier ist der Grund:*Leistungsstarke Hardware: Sie verwendet einen externen Hi-Fi-Verstärkerchip von Texas Instruments (TI). Stellen Sie ihn sich als eine spezielle „Sound-Engine“ vor, die die Lautsprecher mit deutlich mehr Leistung antreibt als herkömmliche Bluetooth-Chips.*Tief und klar: Dadurch erhalten Sie tiefe, druckvolle Bässe ohne Verzerrungen, selbst bei hoher Lautstärke. Sie spüren den Rhythmus, statt ihn nur zu hören.*Hi-Fi-Details: Stimmen und Instrumente bleiben präzise und klar. Egal, ob Sie EDM hören, Podcasts genießen oder telefonieren - die Klangqualität ist satt, immersiv und stabil. So wird Ihre Brille zu einem persönlichen Konzert.
Kamerabrille
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Kamerabrillen.
Beenden die OhO-Kamerabrillen nach ein paar Minuten wie andere Brillen die Aufnahme?
Nein. OHO-Kamerabrillen nehmen weiter auf, bis du sie manuell stoppst oder der Akku leer ist. Kein 3-Minuten-Limit, kein automatisches Abschalten mitten in deinem Moment.
Bieten die OhO-Kamerabrillen tatsächlich eine Ich-Perspektive oder filmen sie seitlich versetzt?
Echte Ich-Perspektive. Die Kamera sitzt mittig zwischen deinen Augen, sodass deine Aufnahmen genau dem entsprechen, was du siehst - keine ungünstigen Seitenwinkel oder verpassten Bildausschnitte.
Können die intelligenten OhO-Brillen echten Bedingungen im Freien standhalten?
Ja. Stoßfeste Gläser und ein wasserabweisendes Gehäuse schützen vor Regen, Schweiß und Spritzwasser. Für den Einsatz im Freien entwickelt, nicht für die Schreibtischschublade.
Haben die OhO-Kamerabrillen eine EIS-Bildstabilisierung?
Unser PRIMEX EIS-Modell tut das. Es gleicht Erschütterungen beim Radfahren, Laufen oder Filmen unterwegs aus.
Wie ist die Videoqualität? Ist es echtes 4K?
Ja. Die Brille nimmt in echter 4K-Auflösung auf - gestochen scharf und detailreich. Deine Aufnahmen sind klar genug, um sie zuzuschneiden, zu vergrößern oder auf einem großen Bildschirm abzuspielen, ohne an Qualität zu verlieren.
Enthält das aufgezeichnete Video Ton?
Ja. Jedes Video wird mit Ton über das integrierte Mikrofon aufgenommen. Was Sie hören, wird aufgezeichnet - Gespräche, Umgebungsgeräusche, Ihre eigene Stimme. Alles synchronisiert, alles in einer Datei. Kein externes Mikrofon erforderlich.
KI-Übersetzungsbrille
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu KI-Übersetzungsbrillen.
Wie viele Sprachen unterstützen sie?
Unsere Übersetzungsbrillen unterstützen 165 Sprachen für Gespräche in beide Richtungen. Die Abdeckung umfasst wichtige Weltsprachen wie Englisch, Spanisch, Mandarin, Französisch, Arabisch, Japanisch und viele weitere. Die vollständige Sprachenliste finden Sie auf der Produktseite.
Wie funktionieren Übersetzungsbrillen eigentlich?
Du sprichst, die Brille nimmt deine Stimme auf und übersetzt sie in Echtzeit, und die andere Person hört die Übersetzung - oder liest sie auf dem Bildschirm deines gekoppelten Telefons. Wenn sie antwortet, hörst du die Übersetzung in deiner Sprache. Alles freihändig, Tippen ist nicht erforderlich.
Kann ich sie auch als normale Bluetooth-Brille verwenden?
Ja. Alle unsere Übersetzungsbrillen funktionieren auch als intelligente Bluetooth-Brillen. Sie können Musik streamen, Anrufe entgegennehmen und Sprachassistenten nutzen, wenn Sie gerade nicht übersetzen.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht in unseren FAQ finden, können Sie uns eine Nachricht senden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

