Frakt
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om frakt. (Se hele fraktpolicyen).
Hvilke regioner er inkludert i ekspresslevering?
Amerika: Canada, USA, Mexico
Europa: Storbritannia, Irland, Tyskland, Frankrike, Italia, Østerrike, Bulgaria, Belgia, Polen, Danmark, Finland, Nederland, Tsjekkia, Romania, Norge, Portugal, Sverige, Sveits, Spania, Hellas, Ungarn
Oseania: Australia, New Zealand
Hvor lang tid tar det å behandle og sende bestillingen min?
Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1-3 virkedager (helger og helligdager ikke medregnet). Du vil motta en e-postbekreftelse med sporingsinformasjon når pakken din er sendt.
Hvor lang tid tar det å få bestillingene mine?
Det avhenger av hvor du befinner deg. Bestillinger som behandles her, tar 5-7 virkedager å ankomme. Leveranser til utlandet kan ta alt fra 7-16 dager. Leveringsdetaljer blir oppgitt i bekreftelses-e-posten din.
Sporingen min er ikke oppdatert. Hva bør jeg gjøre?
Transportørene kan bruke 24–48 timer på å oppdatere sporingen. Hvis det ikke har skjedd noen endring etter mer enn 3 virkedager, kan du kontakte oss på support@ohosunshine.com med ordrenummeret ditt, så undersøker vi saken.
Hva om pakken min blir borte eller skadet?
Hva om pakken min blir borte eller skadet?
Hvis bestillingen din blir borte under transport eller ankommer skadet, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter levering på support@ohosunshine.com med bilder (hvis relevant). Vi sender en ny vare eller refunderer beløpet i henhold til refusjonspolicyen vår.
Retur og refusjon
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om retur og refusjon. (Se hele refusjonspolicyen og garantien)
Hvor lenge varer garantien?
OhO Sunshine Smart Glasses (inkludert innfatning, linser og elektroniske komponenter) dekkes av en begrenset 12-måneders garanti mot produksjonsfeil, gjeldende fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Merk: Denne garantien dekker ikke utilsiktede skader eller normal slitasje. Se den fullstendige garantipolicyen for informasjon om unntak og reklamasjonsprosessen.
Hva er returpolicyen deres?
Vi godtar retur innen 14 dager etter levering for ubrukte/ubrukte varer i originalemballasjen med merkelappene festet. (se fullstendig refusjonspolicy).
Hvordan starter jeg en returprosess?
Kontakt teamet vårt på én av følgende måter:
- Send en e-post til support@ohosunshine.com
- Bruk kontaktskjemaet på nettstedet vårt
Ta med disse opplysningene:
- Bestillingsnummeret ditt
- Produktnavn og årsak til returen
- Bilder hvis du reklamerer på en feil eller feil vare
Neste steg:
Vi svarer innen 24 arbeidstimer.
Dekkes kostnadene for returfrakt?
- Gratis retur: For defekte/feil varer
- Kunden betaler: For returer grunnet ombestemmelse (trekkes fra refusjonen)
Bluetooth-briller
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om Bluetooth-briller.
Hva kan Bluetooth-briller gjøre?
Våre smarte Bluetooth-briller kombinerer håndfri lyd med stilige briller. Du kan:Foreta/motta samtalerLytte til musikk/podkasterAktivere taleassistenter (Siri/Google Assistant)Motta varslerSlanke briller som kan brukes hele dagen
Hvor lenge varer batteriet?
Spilletid: Opptil 10 timerTips: Hold deg oppe mens du er på farten - koble den ganske enkelt til en hvilken som helst USB-strømbank for kontinuerlig bruk mens du har den på.
Kan jeg bruke dem over vanlige briller?
Nei, men innfatningen vår støtter slipte glass. Du kan bytte glassene.
Er smartbrillene svette- og vannbestandige?
Smartbrillene våre tåler lett regn og svette. De er ikke beregnet for svømming eller kraftig vanneksponering.
Hvordan er Bluetooth-lydkvaliteten? Hører andre samtalene mine?
Brillene har krystallklar stereo-Hi-Fi-lydgjengivelse. Høyttalere med åpent øre-design leder lyden til ørene dine samtidig som de minimerer lydlekkasje (andre i nærheten kan høre svak lyd ved høyt volum). Innebygde mikrofoner med støyreduksjon sørger for tydelige samtaler i moderate omgivelser (unngå sterk vind/støy).
Hvordan er lydkvaliteten på OhO-lydbriller? Er smartbriller faktisk gode til å lytte til musikk?
OhO Bluetooth-lydbriller leverer en ekte fyldig basslyd. Her er hvorfor:*Kraftig maskinvare:De bruker en ekstern Texas Instruments (TI) Hi-Fi-forsterkerbrikke. Tenk på den som en dedikert «lydmotor» som driver høyttalerne med langt mer kraft enn standard Bluetooth-brikker.*Dyp og ren lyd:Dette gir deg dyp, kraftfull bass uten forvrengning, selv ved høyt volum. Du føler rytmen, ikke bare hører den.*Hi-Fi-detaljer:Vokal og instrumenter holder seg skarpe og klare.Enten du lytter til EDM, podkaster eller tar samtaler, er lydkvaliteten fyldig, omsluttende og stabil. Den gjør brillene dine om til en personlig konsert.
Kamerabriller
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om kamerabriller.
Slutter OhO-kamerabriller å ta opp etter noen minutter, slik andre briller gjør?
Nei. OHO-kamerabrillene fortsetter å ta opp til du stopper dem manuelt, eller batteriet går tomt. Ingen 3-minuttersgrense, ingen automatisk avslåing midt i øyeblikket ditt.
Gir OhO-kamerabriller virkelig et førstepersonsperspektiv, eller er kameraet plassert på siden?
Ekte førstepersonsperspektiv. Kameraet sitter sentrert mellom øynene dine, slik at opptakene samsvarer nøyaktig med det du ser - ingen keitete sidevinkler eller feil innramming.
Tåler OhO-smartbriller virkelige utendørsforhold?
Ja. Slagfast glass og vannavvisende konstruksjon beskytter mot regn, svette og sprut. Laget for utendørs bruk, ikke en skrivebordsskuff.
Har OhO-kamerabriller EIS-stabilisering?
Vår PRIMEX EIS-modell gjør det. Den jevner ut rystelser mens du sykler, løper eller filmer i bevegelse.
Hvordan er videokvaliteten? Er det ekte 4K?
Ja. Brillene tar opp i ekte 4K-oppløsning - skarpt, tydelig og fullt av detaljer. Opptakene dine blir klare nok til å beskjæres, zoomes inn eller spilles av på en stor skjerm uten at kvaliteten blir dårligere.
Har den innspilte videoen lyd?
Ja. Hver video tas opp med lyd gjennom den innebygde mikrofonen. Det du hører, er det som blir tatt opp - samtaler, bakgrunnslyder, din egen stemme. Alt synkronisert, alt i én fil. Ingen ekstern mikrofon er nødvendig.
AI-oversettelsesbriller
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om AI-oversettelsesbriller.
Hvor mange språk støtter de?
Oversettelsesbrillene våre støtter 165 språk for toveis samtaler. Dekningen omfatter store verdensspråk som engelsk, spansk, mandarin, fransk, arabisk, japansk og mange flere. Se produktsiden for den fullstendige språklisten.
Hvordan fungerer oversettelsesbriller egentlig?
Du snakker, brillene fanger opp stemmen din og oversetter den i sanntid, og den andre personen hører oversettelsen - eller leser den på skjermen på den parkoblede telefonen din. Når de svarer, hører du oversettelsen tilbake på språket ditt. Helt håndfritt, uten behov for å skrive.
Kan jeg også bruke dem som vanlige Bluetooth-briller?
Ja. Alle oversettelsesbrillene våre fungerer også som smarte Bluetooth-briller. Du kan strømme musikk, ta imot samtaler og bruke taleassistenter når du ikke oversetter.
Kontakt oss
Har du noen spørsmål?
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt i våre vanlige spørsmål, kan du sende oss en melding ved å fylle ut skjemaet nedenfor.

