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Warranty

Couverture de la garantie limitée
OhO Sunshine garantit que ses lunettes connectées (le « Produit »), y compris la monture, les verres et les composants électroniques, sont exemptes de tout défaut de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'achat initiale. OhO Sunshine
se réserve le droit de déterminer si un défaut est couvert par cette garantie.
Pendant la période de garantie, OhO Sunshine, à sa discrétion :
  • Réparer le produit défectueux ;
  • Le remplacer par un appareil comparable.
Services de garantie
1. Produits réparés/remplacés :
  • Couverts pendant 30 jours.
  • OhO Sunshine prend en charge les frais d'expédition pour les réparations/remplacements sous garantie.
2. Requis pour les réclamations :
  • Preuve d'achat datée (par exemple, reçu ou confirmation de commande).
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine (sur demande).
Exclusions de garantie
Cette garantie ne couvre pas :
  • Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents ou de négligence (par exemple, chutes, chocs).
  • L'exposition à l'eau ou des conditions environnementales extrêmes.
  • Réparations, modifications ou altérations non autorisées des composants électroniques.
  • Usure normale (par exemple, rayures sur les verres/montures).
  • Utilisation de chargeurs non OhO Sunshine entraînant une surcharge électrique.
  • Achats auprès de vendeurs non autorisés.
  • Réparations hors garantie.
  • Après expiration de la garantie :
Après expiration de la garantie :
  • Les réparations sont proposées à la discrétion d'OhO Sunshine moyennant des frais.
  • Les pièces de rechange (par exemple, les verres) peuvent être achetées sur ohosunsine.com.
Limitations de responsabilité
OhO Sunshine n'est pas responsable :
  • De la perte de données ou des dommages dus à des défauts/réparations.
  • Des accidents, des blessures ou une mauvaise utilisation du produit.
  • Des coûts autres que ceux liés à la réparation/au remplacement (par exemple, les dommages accessoires).
Assistance produit
Pour le dépannage, les accessoires ou les réclamations sous garantie :
Consultez le menu Assistance technique de notre site web (ohosunhsine.com) pour obtenir des guides, des instructions et une FAQ.
Contactez l'assistance : [support@ohosunshine.com] ou laissez un message via le formulaire de contact.
Date d'entrée en vigueur : 1er mai 2025