Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige unserer am häufigsten gestellten technischen Fragen. Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: support@ohosunshine.com

BENUTZERHANDBUCH

Welchen Player sollte ich zum Abspielen meines aufgenommenen Videos verwenden?

Bitte verwenden Sie den VLC-Player. Er funktioniert sowohl unter Windows als auch unter Mac sehr gut und spielt im Allgemeinen alles ab.
Hier ist der Download-Link: https://www.videolan.org/
Sie können die Version des VLC Media Players ausprobieren.

Welche Computeranforderungen gelten zum Abspielen von 4K-Videos?

Ein Computer, der 4K-Videos abspielt, benötigt die folgende Konfiguration:

1) CPU und Speicher: Es wird empfohlen, eine CPU der 13. oder 12. Generation mit 8 oder 12 Kernen oder mehr zu wählen. 32 GB Speicher sorgen für einen flüssigeren Systembetrieb.

2) Grafikkarte: Für die 4K-Videowiedergabe ist eine Grafikkarte mit mindestens 6 GB Videospeicher und einer Grafikkarten-Ausgangsauflösung von 3840 x 2160 erforderlich.

3) Display: Ein Bildschirm mit 4K-Auflösung ist erforderlich

Warum kann meine 4K-Brille nicht mit meinem PC verbunden werden?

Versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, um die Verbindung herzustellen:
1. Schalten Sie die Brille vollständig aus, bevor Sie sie mit dem PC verbinden
2. Da der Mac über einen C-Anschluss verfügt und unser Kabel über einen USB-C-Anschluss, müssen Sie den „C-Anschluss-Konverter“ anschließen, den Sie im Paket finden.

Mein Video wurde ohne Ton aufgenommen. Was soll ich tun?

Wenn kein Ton zu hören ist, überprüfen Sie bitte die Datei config.txt, da Audio möglicherweise standardmäßig deaktiviert ist.
Anweisungen zur Audioaktivierung Ihrer Brille

  • Verbinden Sie die Brille über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  • Suchen Sie die Datei „config.txt“ im Speicherverzeichnis der Brille.
  • Öffnen Sie „config.txt“ mit einem Texteditor (z. B. Notepad oder TextEdit).
  • So ändern Sie die Einstellungen:
  • So aktivieren Sie Audio:
  • Trennen Sie das USB-Kabel sicher vom Computer.
  • Starten Sie die Brille neu und beginnen Sie mit der Videoaufnahme, um die Änderungen zu übernehmen.
  • Überprüfung: Audio sollte jetzt aktiviert sein.

Hinweis : Wenn die Probleme weiterhin bestehen, bestätigen Sie bitte, dass die Datei korrekt gespeichert und die Brille neu gestartet wurde.

Wie ändere ich die Videogröße?

Sie können die Videoauflösung anpassen, indem Sie die Datei config.txt in Ihrer Brille ändern. Bitte befolgen Sie diese Schritte sorgfältig:

  1. Verbinden Sie die Brille mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Navigieren Sie zum Speicherverzeichnis der Brille, um die Datei „config.txt“ zu suchen.
  3. Öffnen Sie „config.txt“ mit einem Texteditor (z. B. Notepad oder TextEdit).
  4. So aktivieren Sie die Änderung der Einstellungen:
  5. So passen Sie die Videoauflösung an:
  6. Speichern Sie die Änderungen in der Datei config.txt
  7. Trennen Sie das USB-Kabel sicher von Ihrem Computer
  8. Starten Sie die Brille neu und beginnen Sie mit der Videoaufnahme, um die neuen Einstellungen anzuwenden

Hinweis: Alle Änderungen werden nach einem Neustart des Geräts wirksam. Für eine optimale Leistung wählen Sie bitte eine unterstützte Auflösungsoption.

Wie formatiere ich meine Smart Glasses?

Bitte befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, um Ihre Brille zu formatieren:

  1. Verbinden Sie die Brille mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Suchen Sie die Konfigurationsdatei:
  3. Öffnen Sie die Konfigurationsdatei:
  4. Änderung der Einstellungen aktivieren:
  5. Formatierung einleiten:
  6. Sicher trennen:
  7. Schließen Sie den Vorgang ab:

Wichtige Hinweise:

  • Durch das Formatieren werden alle vorhandenen Einstellungen gelöscht
  • Stellen Sie vor dem Start sicher, dass die Batterie Ihrer Brille ausreichend geladen ist.
  • Unterbrechen Sie den Vorgang nicht, sobald er begonnen hat

Meine Bluetooth-Brille lässt sich nicht aufladen. Was kann ich tun?

Bitte verwenden Sie zum Aufladen der Brille kein Schnellladekabel oder Schnellladeadapter. Verwenden Sie zum Aufladen über eine Powerbank oder einen Computer einfach unser USB-Kabel.

Wie verbinden Sie Ihre Brille über einen WLAN-Hotspot mit Ihrem Smartphone?

Befolgen Sie diese Schritte, um WLAN-Streaming zu aktivieren: Anleitungsvideo

1. Installieren Sie die Companion App

Laden Sie entweder die Vizen Cam App oder die Aimcam App aus Ihrem mobilen App Store herunter

2. Aktivieren Sie Glasses WiFi

* Schalten Sie Ihre Brille ein (die rote LED blinkt)

* Drücken Sie die Steuertaste zweimal, um WLAN zu aktivieren (blaue LED leuchtet)

3. Verbindung herstellen

* Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem Mobilgerät
* Wählen Sie "Sonnenbrille XXXX" aus den verfügbaren Netzwerken
* Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit dem Video-Streaming beginnen

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team.

Wie tausche ich die Brillengläser aus?

Videoanleitung zum Objektivaustausch

So entfernen Sie die Linsen:

  1. Suchen Sie die obere Ecke des Objektivs
  2. Üben Sie mit dem Daumen leichten Druck aus, um die Linse nach außen zu drücken
  3. Üben Sie weiterhin gleichmäßigen Druck aus, bis Sie hören/fühlen, wie die Linse aus ihrer Position klickt
  4. Entfernen Sie vorsichtig die Linse aus dem Rahmen

So installieren Sie neue Objektive:

  1. Richten Sie die obere Ecke der neuen Linse an der entsprechenden Rahmennut aus
  2. Drücken Sie den Linsenrand vorsichtig in den Rahmen, beginnend an der oberen Ecke
  3. Arbeiten Sie sich allmählich um den Rahmen herum und üben Sie dabei gleichmäßigen Druck aus
  4. Stellen Sie sicher, dass die Linse rundherum sicher einrastet

Wichtige Hinweise:

  • Fassen Sie Linsen an den Rändern an, um Fingerabdrücke zu vermeiden
  • Arbeiten Sie auf einer sauberen, weichen Oberfläche, um Schäden zu vermeiden
  • Wenn Sie einen Widerstand spüren, wenden Sie keine Gewalt an, sondern richten Sie das Gerät neu aus und versuchen Sie es erneut.
  • Stellen Sie sicher, dass beide Linsen sicher sitzen, bevor Sie sie tragen

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