Často kladené otázky

Amerika: Kanada, Spojené státy, Mexiko

Evropa: Spojené království, Irsko, Německo, Francie, Itálie, Rakousko, Bulharsko, Belgie, Polsko, Dánsko, Finsko, Nizozemsko, Česká republika, Rumunsko, Norsko, Portugalsko, Švédsko, Švýcarsko, Španělsko, Řecko, Maďarsko

Oceánie: Austrálie, Nový Zéland

Objednávky jsou obvykle zpracovány a odeslány do 1-3 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků). Jakmile bude váš balíček na cestě, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a sledovacím číslem.

Záleží na tom, kde se nacházíte. Zpracování objednávek zde a jejich doručení trvá 5-7 pracovních dnů. Doručení do zahraničí může trvat 7-16 dnů. Podrobnosti o doručení najdete v potvrzovacím e-mailu.

Dopravcům může aktualizace sledování zásilky trvat 24–48 hodin. Pokud se stav nezmění ani po více než 3 pracovních dnech, kontaktujte nás na support@ohosunshine.com s číslem objednávky a situaci prověříme.

Co když se můj balíček ztratí nebo poškodí?

Pokud se vaše objednávka během přepravy ztratí nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás prosím do 7 dnů od doručení na adrese support@ohosunshine.com a přiložte fotografie (pokud je to relevantní). Zásilku znovu odešleme nebo vrátíme peníze v souladu s našimi zásadami pro vrácení peněz.

Vaše chytré brýle OhO Sunshine (včetně obrouček, čoček a elektronických součástí) jsou kryty 12měsíční omezenou zárukou na výrobní vady, která začíná běžet od data původního nákupu.
Poznámka: Tato záruka se nevztahuje na náhodné poškození ani na běžné opotřebení. Úplné informace o výjimkách a procesu uplatnění reklamace najdete v Záručních podmínkách.

Přijímáme vrácení nepoužitých/nošených výrobků v původním obalu s připevněnými štítky do 14 dnů od doručení. (viz úplné Zásady vrácení peněz).

Kontaktujte náš tým jedním z těchto způsobů:

• Napište na support@ohosunshine.com
• Použijte kontaktní formulář na našich webových stránkách

Uveďte tyto údaje:

• Číslo objednávky
• Název produktu a důvod vrácení
• Fotografie, pokud reklamujete vadu nebo nesprávný produkt

Další kroky:
Odpovíme do 24 pracovních hodin.

• Bezplatné vrácení: U vadných/nesprávných položek
• Hradí zákazník: U vrácení z důvodu změny názoru (odečteno z vracené částky)

Naše chytré brýle Bluetooth kombinují handsfree zvuk se stylovými brýlemi. Můžete:Telefonovat a přijímat hovoryPoslouchat hudbu a podcastyAktivovat hlasové asistenty (Siri/Google Assistant)Přijímat oznámeníElegantní brýle pohodlné pro celodenní nošení

Doba přehrávání: Až 10 hodinTip: Zůstaňte v provozu i na cestách - jednoduše připojte jakoukoli powerbanku USB pro nepřetržité používání při nošení.

Ne, ale naše obruby podporují dioptrická skla. Skla můžete vyměnit.

Naše chytré brýle jsou odolné proti vodě při slabém dešti/pocení. Nejsou určeny k plavání ani do silného kontaktu s vodou.

Brýle nabízejí křišťálově čistou reprodukci stereofonního Hi-Fi zvuku. Reproduktory s otevřenou konstrukcí směrují zvuk k uším a zároveň minimalizují jeho únik (při vysoké hlasitosti mohou lidé v okolí slyšet slabý zvuk). Vestavěné mikrofony s redukcí hluku zajišťují čisté hovory v mírně hlučném prostředí (vyhněte se silnému větru a nadměrnému hluku).

Bluetoothové audio brýle OhO poskytují skutečně bohatý zvuk s výraznými basy. Proč:*Výkonný hardware: Používají externí hi-fi zesilovací čip Texas Instruments (TI). Představte si ho jako vyhrazený „zvukový motor“, který pohání reproduktory mnohem vyšším výkonem než standardní Bluetooth čipy.*Hluboké a čisté basy: Díky tomu si užijete hluboké, výrazné basy bez zkreslení i při vysoké hlasitosti. Rytmus nejen uslyšíte, ale také ucítíte.*Hi-fi detaily: Zpěv i nástroje zůstávají čisté a zřetelné. Ať už posloucháte EDM, podcasty nebo telefonujete, zvuk je bohatý, pohlcující a stabilní. Brýle se promění ve váš osobní koncert.

Ne. Brýle s kamerou OHO nahrávají, dokud je ručně nezastavíte nebo se nevybije baterie. Žádný 3minutový limit ani automatické vypnutí uprostřed vašeho okamžiku.

Skutečný pohled z první osoby. Kamera je umístěná uprostřed mezi vašima očima, takže záznam přesně odpovídá tomu, co vidíte - bez nepřirozených bočních úhlů nebo chybějícího záběru.

Ano. Nárazuvzdorné čočky a voděodolná konstrukce chrání před deštěm, potem a stříkající vodou. Jsou stvořené do přírody, ne do zásuvky psacího stolu.

Náš model PRIMEX EIS ano. Vyhlazuje otřesy při jízdě na kole, běhání nebo natáčení za pohybu.

Ano. Brýle natáčejí v opravdovém rozlišení 4K - obraz je ostrý, čistý a plný detailů. Záběry jsou dostatečně kvalitní pro ořez, přiblížení nebo přehrávání na velké obrazovce bez ztráty kvality.

Ano. Každé video se nahrává se zvukem prostřednictvím vestavěného mikrofonu. To, co slyšíte, se také zaznamená - rozhovory, okolní zvuky i váš vlastní hlas. Vše synchronizované, vše v jednom souboru. Externí mikrofon není potřeba.

Naše překladové brýle podporují 165 jazyků pro obousměrnou konverzaci. Podpora zahrnuje hlavní světové jazyky včetně angličtiny, španělštiny, mandarínštiny, francouzštiny, arabštiny, japonštiny a mnoha dalších. Úplný seznam jazyků najdete na stránce produktu.

Vy mluvíte, brýle zachytí váš hlas, přeloží ho v reálném čase a druhá osoba překlad uslyší - nebo si ho přečte na obrazovce vašeho spárovaného telefonu. Když odpoví, uslyšíte překlad zpět ve svém jazyce. To vše bez použití rukou, bez nutnosti psaní.

Ano. Všechny naše překladové brýle fungují také jako chytré brýle s Bluetooth. Když zrovna nepřekládáte, můžete streamovat hudbu, telefonovat a používat hlasové asistenty.