保固

有限保固涵蓋範圍

本保固自購買日起 12 個月內涵蓋製造瑕疵。

注意:在前 14 天內發現的瑕疵,可能符合我們退款政策的退款資格。

OHO SUNSHINE 保證其智慧眼鏡(「產品」)- 包括鏡框、鏡片和電子元件 - 自原始購買日起 12 個月內均無製造瑕疵。OHO SUNSHINE 保留判定瑕疵是否符合本保固範圍的權利。在保固期間內,OHO SUNSHINE 將自行選擇:

  • 維修有瑕疵的產品。
  • 更換為同等產品。

保固服務

 

1. 維修/更換後的產品:

  • 享有 30 天保固。
  • OHO SUNSHINE 負擔保固維修/更換的運費。

2. 申請保固所需資料:

  • 附日期的購買證明(例如收據或訂單確認)。
  • 產品必須以原包裝退回(如有要求)。

保固除外事項

本保固不涵蓋:

  • 因誤用、意外或疏忽造成的損壞(例如掉落、撞擊)。
  • 接觸水或處於極端環境條件下造成的損壞。
  • 未經授權的維修、修改或改動電子元件。
  • 正常磨損(例如鏡片/鏡框上的刮痕)。
  • 使用非 OHO SUNSHINE 充電器導致的電氣過載。
  • 向未經授權的賣家購買的產品。

過保固期維修

保固期屆滿後:

  • OHO SUNSHINE 得自行決定是否提供付費維修服務。
  • 替換零件(例如鏡片)可透過 ohosunshine.com 購買。

責任限制

OHO SUNSHINE 不對以下事項負責:

  • 因瑕疵/維修導致的資料遺失或損壞。
  • 產品造成的意外、傷害或誤用。
  • 維修/更換以外的費用(例如附帶損害)。

產品支援

如需疑難排解、配件或保固申請:

  • 請造訪我們網站(ohosunshine.com)的技術支援選單,以取得指南、說明和常見問題。
  • 聯絡支援團隊: support@ohosunshine.com,或在聯絡表單中留言。

生效日期:2025 年 5 月 1 日