需要訂單協助嗎?
留下您的訊息,我們的支援團隊會盡快回覆您。
請提供您的購買管道和訂單編號,以便我們更快為您提供協助。
使用說明書
Brave-4K 相機眼鏡
2024-07-23
Edge Pro-攝影機與 AI 翻譯眼鏡
2026-09-23
Primex EIS-2K 與 EIS 相機眼鏡
2026-04-23
GlobeEarAI 翻譯眼鏡
2026-05-23
Edge-Camera 與 Bluetooth 眼鏡
2024-07-23
Vidsoul-Full HD 相機眼鏡
2024-07-23
Elite-Bluetooth 音訊眼鏡
2024-07-23
Pulse-Bluetooth 音訊眼鏡
2024-07-23
Elingo-AI 翻譯眼鏡
2024-07-23
Focus-Full HD 相機眼鏡
2024-07-23
Livi-Full HD 相機眼鏡
2024-07-23
Touch-Full HD 相機眼鏡
2024-07-23
Ease-藍牙音訊眼鏡
2024-07-23
Sunblazer-Bluetooth 音訊眼鏡
2024-07-23
Sunblazer-Bluetooth 音訊眼鏡
2024-07-23
教學影片
疑難排解
如果您的 config.txt 檔案開啟後顯示無法讀取的符號或混合語言,通常不是檔案本身有問題。Notepad 有時會錯誤顯示格式。
請嘗試以下操作:
- 改用 WordPad(Windows)或 TextEdit(Mac)開啟檔案。
- 內容應會正常顯示。
這只是顯示問題 - 您的設定內容仍然完整無誤。
iPhone 13 Pro Max 使用 Lightning 連接埠,而我們的眼鏡和隨附線材使用 USB-C。若要連接兩者,您需要一個Lightning 轉 USB-C OTG 轉接器 - 大多數電子用品商店或網路商店都有販售。
準備好轉接器後:
- 將我們線材的 USB-C 端插入眼鏡。
- 將另一端連接至 OTG 轉接器。
- 將轉接器插入 iPhone。
iPhone 會辨識眼鏡,您可以透過檔案App 存取檔案。
如果您的 iPhone 或 iPad 沒有顯示照片和影片,請嘗試以下步驟:
- 確認您的眼鏡已完全關機,而不只是處於待機狀態。
- 將OTG 轉接器插入手機的充電埠。
- 將資料線連接至 OTG 轉接器,然後將另一端完全插入眼鏡。
- 等待幾秒鐘。手機應會偵測到新的外接磁碟。
連接後,開啟檔案App 來瀏覽並儲存您的影片。
如果仍未顯示,請嘗試使用其他 OTG 轉接器或資料線 - 某些第三方轉接器可能不相容。
Elite 型號沒有 AI 或翻譯功能,因此不需要連接 OHO 應用程式。無需配對碼。
OHO 應用程式是為我們的 AI 翻譯眼鏡(Elingo、GlobeEar、Edge Pro)而設計。如果您使用的是 Elite,完全可以略過此應用程式。
這裡是指南影片。
您的影片檔案並未損壞。我們的眼鏡使用高效率編碼格式(H.265/HEVC)進行錄影,而部分預設媒體播放器(例如 Windows Media Player 或 QuickTime)無法正確解碼。這就是為什麼您聽得到聲音,卻只看到黑畫面。
解決方法很簡單:使用 VLC Media Player。它是免費的,可在 Windows 和 Mac 上運作,並且原生支援所有常見的影片編碼格式。
請在此下載:https://www.videolan.org/vlc/
安裝完成後,使用 VLC 開啟您的影片,應該就能正常播放畫面和聲音。
請按照以下步驟連接您的 Livi 眼鏡,並將即時影像串流到手機:
- 下載應用程式 — 先在手機上安裝 Vizen Cam。
- 開啟電源 — 開啟眼鏡。紅色 LED 會閃爍。
- 啟用 Wi-Fi — 連按兩下電源/功能按鈕。藍色 LED 會持續亮起,表示 Wi-Fi 模式已啟用。
- 連接手機 — 前往手機的 Wi-Fi 設定,找到名為 "Sunglasses_xxxx" 的網路,然後連接至該網路。
- 開始串流 — 開啟 Vizen Cam 應用程式。現在您就能在手機上看到眼鏡的即時畫面。
若要修正錄影中的時間和日期,請按照以下步驟操作:
- 使用隨附的 USB 纜線將眼鏡連接至電腦。
- 開啟名為 「glasses」 的磁碟機,並找到檔案 config.txt。
- 使用記事本等文字編輯器開啟檔案。
- 將第一行從 N 變更為 Y,以啟用編輯模式。
- 將第二行更新為正確的日期和時間。請使用以下格式:
YYYYMMDD HHMMSS (範例:20260115 143000) - 儲存檔案,並安全地退出 USB 磁碟機。
- 將眼鏡關機後再重新開機。所有新錄製的影片現在都會顯示正確的時間。
- 請確認手機已啟用藍牙。
- 請將眼鏡保持在距離裝置 33 英尺(10 公尺)內。
- 關閉藍牙後再重新開啟。
- 重新啟動眼鏡和智慧型手機。
- 在藍牙設定中忘記此裝置,然後重新配對。
請為眼鏡充電至少 30 分鐘,然後再試一次。如果仍然無法開機,請聯絡客戶支援。
確保揚聲器位於耳朵上方的正確位置,調高眼鏡和手機的音量,並確認揚聲器孔洞乾淨。
確認充電線與轉接器是否已牢固連接。檢查充電接點是否有灰塵或碎屑,並嘗試使用其他 USB 電源。

