保修卡

有限保修范围

本保修涵盖自购买之日起12个月内出现的制造缺陷。

注意:在前14天内发现的缺陷,可能符合我们的退款政策并可申请退款。

OHO SUNSHINE 保证其智能眼镜(“产品”)-包括镜框、镜片和电子元件-自原始购买日期起12个月内不存在制造缺陷。OHO SUNSHINE 保留判断缺陷是否符合本保修范围的权利。在保修期内,OHO SUNSHINE 将自行选择:

  • 维修有缺陷的产品。
  • 更换为同等产品。

保修服务

 

1. 维修/更换的产品:

  • 享有30天保修。
  • OHO SUNSHINE 承担保修维修/更换的运费。

2. 申请保修所需材料:

  • 注明日期的购买凭证(例如收据或订单确认信息)。
  • 产品必须使用原包装退回(如有要求)。

保修 exclusions

本保修不涵盖:

  • 因误用、事故或疏忽造成的损坏(例如跌落、碰撞)。
  • 接触水或处于极端环境条件下造成的损坏。
  • 未经授权的维修、改装或对电子元件的擅自处理。
  • 正常磨损(例如镜片/镜框上的划痕)。
  • 使用非 OHO SUNSHINE 充电器导致的电气过载。
  • 从未经授权的卖家处购买的产品。

保修期外维修

保修期结束后:

  • 维修服务由 OHO SUNSHINE 自行决定是否提供,并收取费用。
  • 可通过 ohosunshine.com 购买替换部件(例如镜片)。

责任限制

OHO SUNSHINE 不对以下情况负责:

  • 因缺陷/维修导致的数据丢失或损坏。
  • 产品引发的事故、人身伤害或因误用造成的后果。
  • 维修/更换以外的费用(例如附带损害)。

产品支持

如需故障排除、配件或保修服务:

  • 访问我们网站(ohosunshine.com)的“技术支持”菜单,获取指南、说明和常见问题解答。
  • 联系支持团队:support@ohosunshine.com,或通过联系表单留言。

生效日期:2025年5月1日