保証

限定保証の適用範囲

この保証は、購入日から12か月間、製造上の欠陥を対象とします。

注:購入後14日以内に発見された欠陥は、返金ポリシーに基づく返金の対象となる場合があります。

OHO SUNSHINEは、スマートグラス(「本製品」)について、フレーム、レンズ、電子部品を含め、購入日から12か月間、製造上の欠陥がないことを保証します。OHO SUNSHINEは、欠陥が本保証の対象となるかどうかを判断する権利を留保します。保証期間中、OHO SUNSHINEは、その裁量により以下のいずれかを行います:

  • 欠陥のある本製品を修理します。
  • 同等の製品と交換します。

保証サービス

 

1. 修理・交換された製品:

  • 30日間保証されます。
  • OHO SUNSHINEは、保証に基づく修理・交換にかかる送料を負担します。

2. 申請に必要なもの:

  • 購入日が記載された購入証明書(例:領収書または注文確認書)。
  • 製品は、要求された場合、元の包装に入れて返送する必要があります。

保証の除外事項

この保証は、以下を対象としません:

  • 誤用、事故、または不注意による損傷(例:落下、衝撃)。
  • 水濡れまたは極端な環境条件による損傷。
  • 電子部品に対する無許可の修理、改造、または改変。
  • 通常の使用による摩耗や損傷(例:レンズやフレームの傷)。
  • OHO SUNSHINE製ではない充電器の使用による電気的過負荷。
  • 認定販売業者以外からの購入。

保証期間終了後の修理

保証期間終了後:

  • 修理は、OHO SUNSHINEの裁量により有料で提供される場合があります。
  • 交換部品(例:レンズ)は、ohosunshine.comから購入できる場合があります。

責任の制限

OHO SUNSHINEは、以下について責任を負いません:

  • 欠陥や修理に起因するデータの損失または損傷。
  • 本製品に起因する事故、負傷、または誤用。
  • 修理・交換以外の費用(例:付随的損害)。

製品サポート

トラブルシューティング、アクセサリー、または保証申請について:

  • ガイド、手順、よくある質問については、当社ウェブサイト(ohosunshine.com)のテクニカルサポートメニューをご覧ください。
  • サポートへのお問い合わせ:support@ohosunshine.com またはお問い合わせフォームからメッセージをお送りください。

発効日:2025年5月1日