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取扱説明書

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使い方動画

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トラブルシューティング

設定ファイルのテキストが文字化けして表示される

config.txtファイルを開いたときに、判読できない記号や複数の言語が混在して表示される場合、通常はファイル自体に問題はありません。メモ帳で書式が正しく表示されないことがあります。

次の方法をお試しください:

  • 代わりに、WordPad(Windows)またはTextEdit(Mac)でファイルを開きます。
  • 内容が正常に表示されるはずです。

これは表示上の問題にすぎず、設定内容は保持されています。

iPhone 13 Pro Maxに接続できません

iPhone 13 Pro MaxはLightningポートを使用しますが、当社のメガネと付属ケーブルはUSB-Cを使用します。接続するには、Lightning - USB-C OTGアダプターが必要です。ほとんどの家電量販店やオンラインで購入できます。

アダプターを用意したら:

  1. 当社のケーブルのUSB-C側をメガネに差し込みます。
  2. もう一方の端をOTGアダプターに接続します。
  3. アダプターをiPhoneに差し込みます。

iPhoneがメガネを認識し、ファイルアプリからファイルにアクセスできるようになります。

Appleデバイスにファイルを転送できません

iPhoneまたはiPadに写真や動画が表示されない場合は、次の手順をお試しください:

  1. メガネが完全に電源オフになっていることを確認してください - スタンバイ状態ではありません。
  2. OTGアダプターをスマートフォンの充電ポートに接続します。
  3. データケーブルをOTGアダプターに接続し、もう一方の端をメガネに奥までしっかり差し込みます。
  4. 数秒待ちます。スマートフォンが新しい外付けドライブを検出するはずです。

接続したら、ファイルアプリを開いて撮影データを閲覧・保存してください。

それでも表示されない場合は、別のOTGアダプターまたはケーブルをお試しください - 他社製アダプターには互換性がない場合があります。

OHO SUNSHINE
EliteでOHOアプリがペアリングコードを要求する

EliteモデルにはAIや翻訳機能がないため、OHOアプリに接続する必要はありません。ペアリングコードも必要ありません。

OHOアプリは、当社のAI翻訳メガネ(Elingo、GlobeEar、Edge Pro)向けに設計されています。Eliteをご使用の場合は、アプリを完全にスキップできます。

レンズを交換できません

こちらがガイド動画です。

OHO SUNSHINE
コンピューターで動画の音声は再生されるが、画面が黒い

動画ファイルは破損していません。メガネは高効率コーデック(H.265/HEVC)を使用して録画しているため、Windows Media PlayerやQuickTimeなど、一部の標準メディアプレーヤーでは正しくデコードできません。そのため、音声は聞こえても画面には黒い画面しか表示されません。

解決方法は簡単です。VLC Media Playerを使用してください。無料で、WindowsとMacの両方に対応しており、一般的な動画コーデックを追加設定なしで再生できます。

こちらからダウンロードできます:https://www.videolan.org/vlc/

インストール後、VLCで動画を開けば、映像と音声の両方が正常に再生されるはずです。

Wi-Fi経由でLiviをスマートフォンに接続できない

Liviのメガネを接続して、ライブ映像をスマートフォンにストリーミングするには、次の手順に従ってください:

  1. アプリをダウンロード — まずスマートフォンにVizen Camをインストールします。
  2. 電源を入れる — メガネの電源を入れます。赤色のLEDが点滅します。
  3. Wi-Fiを有効にする — 電源/機能ボタンを2回押します。青色のLEDが点灯したままになり、Wi-Fiモードが有効であることを示します。
  4. スマートフォンを接続 — スマートフォンのWi-Fi設定を開き、"Sunglasses_xxxx"という名前のネットワークを探して接続します。
  5. ストリーミング — Vizen Camアプリを開きます。これで、メガネからのライブ映像がスマートフォンに表示されます。
時刻/日付のスタンプが間違っています

映像の日時を修正するには、次の手順に従ってください:

  1. 付属のUSBケーブルを使って、メガネをコンピューターに接続します。
  2. "glasses"という名前のドライブを開き、config.txtファイルを見つけます。
  3. メモ帳などのテキストエディターで開きます。
  4. 編集モードを有効にするため、1行目をNからYに変更します。
  5. 2行目を正しい日時に更新します。次の形式を使用してください:
    YYYYMMDD HHMMSS(例:20260115 143000)
  6. ファイルを保存し、USBドライブを安全に取り出します。
  7. メガネの電源を一度切ってから入れ直します。これで、以降の新しい録画に正しい時刻が表示されます。
Bluetoothが接続できない場合は、どうすればよいですか?
  1. スマートフォンでBluetoothが有効になっていることを確認してください。
  2. メガネをデバイスから33 ft (10 m)以内に置いてください。
  3. Bluetoothをいったんオフにしてから、もう一度オンにしてください。
  4. メガネとスマートフォンの両方を再起動してください。
  5. Bluetooth設定でデバイスの登録を解除してから、もう一度ペアリングしてください。
メガネの電源が入りません。

メガネを少なくとも30分間充電してから、もう一度お試しください。それでも電源が入らない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

音声が歪んでいる、または小さすぎます。

スピーカーが耳の上に正しく配置されていることを確認し、メガネとスマートフォンの両方の音量を上げ、スピーカーの開口部がきれいであることを確認してください。

メガネが充電できません。

充電ケーブルとアダプターがしっかり接続されていることを確認してください。充電端子に汚れや異物がないか確認し、別のUSB電源を試してください。