Garancia
Korlátozott jótállás
Ez a jótállás a vásárlástól számított 12 hónapig fedezi a gyártási hibákat.
Megjegyzés: Az első 14 napon belül felfedezett hibákra visszatérítés vonatkozhat a visszatérítési szabályzatunk alapján.
Az OHO SUNSHINE garantálja, hogy Smart Glasses terméke (a továbbiakban: „Termék”) - beleértve a keretet, a lencséket és az elektronikus alkatrészeket - az eredeti vásárlás dátumától számított 12 hónapig mentes a gyártási hibáktól. Az OHO SUNSHINE fenntartja a jogot annak meghatározására, hogy egy hiba a jelen jótállás hatálya alá tartozik-e. A jótállási időszak alatt az OHO SUNSHINE saját belátása szerint:
- Megjavítja a hibás Terméket.
- Hasonló termékre cseréli.
Jótállási szolgáltatások
1. Javított/Cserélt Termékek:
- 30 napig biztosított.
- Az OHO SUNSHINE fedezi a jótállás keretében végzett javítások/cserék szállítási költségeit.
2. A reklamációhoz szükséges:
- Dátummal ellátott vásárlást igazoló bizonylat (például nyugta vagy rendelés-visszaigazolás).
- A Terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni (ha kérjük).
A jótállásból kizárt esetek
Ez a jótállás nem terjed ki az alábbiakra:
- Nem rendeltetésszerű használatból, balesetből vagy hanyagságból eredő károk (például leejtés, ütődés).
- Vízzel való érintkezés vagy szélsőséges környezeti körülmények.
- Illetéktelen javítás, módosítás vagy az elektronikus alkatrészek manipulálása.
- Rendeltetésszerű használatból eredő kopás és elhasználódás (például karcolások a lencséken/kereteken).
- Nem OHO SUNSHINE töltők használata miatt bekövetkező elektromos túlterhelés.
- Illetéktelen értékesítőktől származó vásárlások.
Jótállási időn túli javítások
A jótállás lejárta után:
- A javításokat az OHO SUNSHINE saját belátása szerint, díj ellenében vállalhatja.
- Cserealkatrészek (például lencsék) az ohosunshine.com weboldalon vásárolhatók meg.
A felelősség korlátozása
Az OHO SUNSHINE nem felelős az alábbiakért:
- Hibákból/javításokból eredő adatvesztés vagy károk.
- Balesetek, sérülések vagy a Termék nem rendeltetésszerű használata.
- A javítás/csere költségén felüli költségek (például járulékos károk).
Terméktámogatás
Hibaelhárítással, tartozékokkal vagy jótállási igényekkel kapcsolatban:
- Útmutatókért, használati utasításokért és gyakran ismételt kérdésekért látogassa meg weboldalunk Technikai támogatás menüpontját (ohosunshine.com).
- Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: support@ohosunshine.com, vagy hagyjon üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon.
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 1.
