Szerviz után

Visszajelzés Felhasználói kézikönyv Használati útmutató-videók Hibaelhárítás

Segítségre van szüksége a rendelésével kapcsolatban?

Hagyja meg üzenetét, és ügyfélszolgálati csapatunk hamarosan válaszol Önnek.
A gyorsabb segítség érdekében kérjük, adja meg a vásárlás csatornáját és a rendelési számot.

Használati útmutató

Brave-4K kamerás szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Edge Pro - kamera és mesterséges intelligenciával működő fordítószemüveg

2026-09-23

Letöltés

Primex EIS-2K és EIS kamerás szemüveg

2026-04-23

Letöltés

GlobeEarAI fordítószemüveg

2026-05-23

Letöltés

Edge-kamera és Bluetooth-szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Vidsoul-Full HD kamerás szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Elite-Bluetooth audio szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Pulse-Bluetooth audio szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Elingo-AI fordítószemüveg

2024-07-23

Letöltés

Focus-Full HD kamerás szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Livi-Full HD kamerás szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Touch Full HD kamera-szemüveg

2024-07-23

Letöltés

Ease-Bluetooth audioszemüveg

2024-07-23

Letöltés

Sunblazer-Bluetooth audioszemüveg

2024-07-23

Letöltés

Sunblazer-Bluetooth audioszemüveg

2024-07-23

Letöltés
1 / 1

Bemutatóvideók

Hogyan tekintheti meg a lejátszást a telefonján?
OHO SUNSHINE
Hogyan tekintheti meg a lejátszást a számítógépén?
OHO SUNSHINE
Hogyan szabhatja személyre a szemüvegét konfigurációs fájl segítségével?
OHO SUNSHINE
Hogyan töltheted fel a szemüvegedet?
OHO SUNSHINE
Hogyan cseréld ki a szemüveged lencséit؟
OHO SUNSHINE

Hibaelhárítás

A konfigurációs fájl hibásan jeleníti meg a szöveget

Ha a config.txt fájl olvashatatlan szimbólumokként vagy kevert nyelveken jelenik meg, általában nem magával a fájllal van probléma. A Jegyzettömb néha helytelenül jeleníti meg a formázást.

Próbáld ezt:

  • Nyisd meg a fájlt inkább a WordPaddel (Windows) vagy a TextEdittel (Mac).
  • A tartalomnak normálisan kell megjelennie.

Ez csupán megjelenítési probléma - a konfigurációs beállításaid érintetlenek.

Nem lehet csatlakozni az iPhone 13 Pro Max készülékhez

Az iPhone 13 Pro Max Lightning-portot használ, míg a szemüvegünk és a mellékelt kábel USB-C-csatlakozóval rendelkezik. A csatlakoztatáshoz egy Lightning–USB-C OTG-adapterre lesz szükséged - ez a legtöbb elektronikai üzletben vagy online is elérhető.

Miután beszerezted az adaptert:

  1. Csatlakoztasd a kábel USB-C végét a szemüveghez.
  2. Csatlakoztasd a másik végét az OTG-adapterhez.
  3. Csatlakoztasd az adaptert az iPhone-hoz.

Az iPhone felismeri a szemüveget, és a fájljaidat a Fájlok alkalmazáson keresztül érheted el.

Nem tudok fájlokat átküldeni az Apple-eszközömre

Ha az iPhone vagy iPad nem jeleníti meg a fényképeidet és videóidat, próbáld meg az alábbi lépéseket:

  1. Győződj meg róla, hogy a szemüveg teljesen ki van kapcsolva - nem csak készenléti módban van.
  2. Csatlakoztasd az OTG-adaptert a telefon töltőcsatlakozójához.
  3. Csatlakoztasd az adatkábel egyik végét az OTG-adapterhez, majd a másik végét dugd be teljesen a szemüvegbe.
  4. Várj néhány másodpercet. A telefonnak fel kell ismernie egy új külső meghajtót.

Csatlakoztatás után nyisd meg a Fájlok alkalmazást a felvételek böngészéséhez és mentéséhez.

Ha továbbra sem jelenik meg, próbálj ki egy másik OTG-adaptert vagy -kábelt - előfordulhat, hogy egyes külső gyártótól származó adapterek nem kompatibilisek.

OHO SUNSHINE
Az OHO alkalmazás párosítási kódot kér az Elite készüléken

Az Elite modell nem rendelkezik MI- vagy fordítási funkciókkal, ezért nem kell csatlakoztatni az OHO alkalmazáshoz. Nincs szükség párosítási kódra.

Az OHO alkalmazást MI-alapú fordítószemüvegeinkhez (Elingo, GlobeEar, Edge Pro) terveztük. Ha az Elite modellt használja, teljesen kihagyhatja az alkalmazást.

Az objektív nem cserélhető

Íme az útmutató videója.

OHO SUNSHINE
A videó hangot játszik le, de fekete képernyőt mutat a számítógépen

A videófájlja nem sérült. A szemüvegünk nagy hatékonyságú kodekkel (H.265/HEVC) rögzít, amelyet egyes alapértelmezett médialejátszók - például a Windows Media Player vagy a QuickTime - nem tudnak megfelelően dekódolni. Ezért hall hangot, miközben csak fekete képernyőt lát.

A megoldás egyszerű: használja a VLC Media Player programot. Ingyenes, Windows és Mac rendszeren is működik, és minden elterjedt videokodeket támogat külön beállítás nélkül.

Innen töltheti le: https://www.videolan.org/vlc/

A telepítés után nyissa meg a videót a VLC-vel, és normálisan kell lejátszódnia - a képnek és a hangnak is.

Nem tudom Wi-Fi-n keresztül csatlakoztatni a Livit a telefonomhoz

Kövesd az alábbi lépéseket Livi szemüveged csatlakoztatásához és élő videó streameléséhez a telefonodra:

  1. Töltsd le az alkalmazást — Először telepítsd a Vizen Cam alkalmazást a telefonodra.
  2. Kapcsold be — Kapcsold be a szemüveget. A piros LED villogni fog.
  3. Engedélyezd a Wi-Fi-t — Nyomd meg kétszer a bekapcsoló-/funkciógombot. A kék LED folyamatosan világít, ami azt jelenti, hogy a Wi-Fi mód aktív.
  4. Csatlakoztasd a telefonodat — Nyisd meg a telefonod Wi-Fi-beállításait, keresd meg a "Sunglasses_xxxx" nevű hálózatot, és csatlakozz hozzá.
  5. Indítsd el a streamelést — Nyisd meg a Vizen Cam alkalmazást. Ekkor a telefonodon élő képet látsz a szemüveged kamerájából.
Az idő-/dátumbélyegző helytelen

A felvételeken szereplő idő és dátum javításához kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Csatlakoztasd a szemüveget a számítógépedhez a mellékelt USB-kábellel.
  2. Nyisd meg a "glasses" nevű meghajtót, és keresd meg a config.txt fájlt.
  3. Nyisd meg egy szövegszerkesztővel, például a Jegyzettömbbel.
  4. A szerkesztési mód engedélyezéséhez módosítsd az első sort N értékről Y értékre.
  5. A második sort írd át a helyes dátumra és időre. Használd ezt a formátumot:
    YYYYMMDD HHMMSS (Példa: 20260115 143000)
  6. Mentse a fájlt, majd biztonságosan válaszd le az USB-meghajtót.
  7. Kapcsold ki, majd be a szemüveget. A helyes idő mostantól minden új felvételen megjelenik.
Mit tegyek, ha a Bluetooth nem csatlakozik?
  1. Győződj meg róla, hogy a Bluetooth engedélyezve van a telefonodon.
  2. Tartsd a szemüveget az eszközödtől legfeljebb 33 láb (10 m) távolságra.
  3. Kapcsold ki, majd vissza a Bluetooth-t.
  4. Indítsd újra a szemüveget és az okostelefont.
  5. A Bluetooth-beállításokban felejtesd el az eszközt, majd párosítsd újra.
A szemüvegem nem kapcsol be.

Töltsd a szemüveget legalább 30 percig, majd próbáld újra. Ha továbbra sem kapcsol be, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A hangom torz vagy túl halk.

Győződjön meg róla, hogy a hangszórók megfelelően a fülei fölött helyezkednek el, növelje a hangerőt a szemüvegen és a telefonján is, és ellenőrizze, hogy a hangszórónyílások tiszták-e.

A szemüvegem nem töltődik.

Ellenőrizze, hogy a töltőkábel és az adapter megfelelően csatlakozik-e. Vizsgálja meg, hogy nincs-e szennyeződés vagy törmelék a töltőérintkezőkön, és próbáljon ki egy másik USB-s áramforrást.