Toimitus
Alla on yleisiä toimitusta koskevia kysymyksiä. (Katso koko toimitusehdot).
Mitkä alueet kuuluvat pikatoimituksen piiriin?
Amerikat: Kanada, Yhdysvallat, Meksiko
Eurooppa: Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti, Saksa, Ranska, Italia, Itävalta, Bulgaria, Belgia, Puola, Tanska, Suomi, Alankomaat, Tšekki, Romania, Norja, Portugali, Ruotsi, Sveitsi, Espanja, Kreikka, Unkari
Oseania: Australia, Uusi-Seelanti
Kuinka kauan tilaukseni käsittely ja lähetys kestävät?
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa (viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta). Saat toimitusvahvistuksen ja seurantatunnuksen sisältävän sähköpostin, kun pakettisi on matkalla.
Kuinka kauan tilausteni saaminen kestää?
Se riippuu siitä, missä olet. Täällä käsiteltyjen tilausten saapuminen kestää 5-7 arkipäivää. Ulkomaan toimitukset voivat kestää 7-16 päivää. Toimitustiedot ilmoitetaan vahvistussähköpostissa.
Seurantatietoni eivät ole päivittyneet. Mitä minun pitäisi tehdä?
Rahdinkuljettajilla voi kestää 24–48 tuntia seurantatietojen päivittämiseen. Jos tiedot eivät ole päivittyneet yli 3 arkipäivään, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@ohosunshine.com ja ilmoita tilausnumerosi, niin selvitämme asian.
Entä jos pakettini katoaa tai vahingoittuu?
Mitä jos pakettini katoaa tai vahingoittuu?
Jos tilauksesi katoaa kuljetuksen aikana tai saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta osoitteessa support@ohosunshine.com ja liitä mukaan valokuvat (tarvittaessa). Lähetämme tuotteen uudelleen tai hyvitämme tilauksen hyvityskäytäntömme mukaisesti.
Palautukset ja hyvitykset
Alla on yleisiä kysymyksiä palautuksista ja hyvityksistä. (Katso koko hyvityskäytäntö ja takuu.)
Kuinka pitkä takuu on?
OhO Sunshine -älylasisi (mukaan lukien kehykset, linssit ja elektroniset komponentit) kuuluvat 12 kuukauden rajoitetun takuun piiriin valmistusvirheiden osalta alkuperäisestä ostopäivästä alkaen.
Huomautus: Tämä takuu ei kata vahinkoja tai normaalia kulumista. Katso täydelliset takuuehdot poikkeuksista ja korvausvaatimuksen käsittelystä.
Mikä on palautuskäytäntönne?
Hyväksymme 14 päivän kuluessa toimituksesta palautukset käyttämättömistä/käyttämättömistä tuotteista, jotka ovat alkuperäispakkauksessa ja joissa tuotelaput ovat kiinni. (katso kokopalautuskäytäntö).
Miten aloitan palautusprosessin?
Ota yhteyttä tiimiimme jommallakummalla tavalla:
- Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@ohosunshine.com
- Käyttämällä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Tilausnumerosi
- Tuotteen nimi ja palautuksen syy
- Valokuvat, jos ilmoitat tuotteessa olevan vian tai saaneesi väärän tuotteen
Seuraavat vaiheet:
Vastaamme 24 arkipäivän kuluessa.
Korvataanko palautuksen toimituskulut?
- Ilmaiset palautukset: Viallisille/väärille tuotteille
- Asiakkaan maksama: Mielenmuutoksesta johtuville palautuksille (vähennetään hyvityksestä)
Bluetooth-lasit
Tässä on yleisiä kysymyksiä Bluetooth-laseista.
Mitä Bluetooth-lasit voivat tehdä?
Älykkäissä Bluetooth-laseissamme yhdistyvät handsfree-ääni ja tyylikkäät silmälasit. Voit:Soittaa ja vastaanottaa puheluitaKuunnella musiikkia ja podcastejaAktivoida ääniavustajia (Siri/Google Assistant)Vastaanottaa ilmoituksiaTyylikkäät, koko päivän käytettävät lasit
Kuinka kauan akku kestää?
Käyttöaika: enintään 10 tuntiaVinkki: Pysy virrassa liikkeellä ollessasi - yhdistä laite vain mihin tahansa USB-varavirtalähteeseen, jotta voit käyttää sitä jatkuvasti päällä pitäessäsi.
Voinko käyttää niitä silmälasieni päällä?
Ei, mutta kehykseemme voi asentaa vahvuuslinssit. Linssit voi vaihtaa.
Ovatko älylasit hien- ja vedenkestävät?
Älylasimme kestävät kevyttä sadetta ja hikeä. Niitä ei ole tarkoitettu uimiseen tai runsaalle vedelle altistumiseen.
Millainen Bluetooth-äänenlaatu on? Kuulevatko muut puheluni?
Laseissa on kristallinkirkas stereo-Hi-Fi-äänentoisto. Avoimet kaiuttimet suuntaavat äänen korviisi ja minimoivat samalla äänivuodon (lähellä olevat voivat kuulla hiljaista ääntä suurilla äänenvoimakkuuksilla). Sisäänrakennetut mikrofonit melunvaimennuksella takaavat selkeät puhelut kohtalaisen meluisissa ympäristöissä (vältä voimakasta tuulta ja melua).
Millainen OhO-älylasien äänenlaatu on? Ovatko älylasit oikeasti hyvät musiikin kuunteluun?
OhO Bluetooth Audio Glasses -lasit tuottavat aidosti täyteläisen bassoäänen. Tässä syy:*Tehokas laitteisto: Niissä käytetään ulkoista Texas Instrumentsin (TI) Hi-Fi-vahvistinsirua. Ajattele sitä erillisenä ”äänimoottorina”, joka ohjaa kaiuttimia paljon tehokkaammin kuin tavalliset Bluetooth-sirut.*Syvä ja puhdas ääni: Tämä tuottaa syvän ja iskevän basson ilman säröä myös suurella äänenvoimakkuudella. Tunnet rytmin etkä vain kuule sitä.*Hi-Fi-yksityiskohdat: Laulu ja instrumentit säilyvät terävinä ja selkeinä. Kuuntelitpa EDM-musiikkia tai podcasteja tai puhuitpa puheluita, äänenlaatu on täyteläinen, mukaansatempaava ja vakaa. Lasit muuttavat henkilökohtaiseksi konsertiksi.
Kameralasit
Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä aiheesta kameralasit.
Lopettavatko OhO-kameralasit tallentamisen muutaman minuutin kuluttua muiden lasien tapaan?
Ei. OHO-kameralasit jatkavat tallentamista, kunnes lopetat tallennuksen manuaalisesti tai akku loppuu. Ei 3 minuutin rajoitusta eikä automaattista sammumista kesken tärkeän hetken.
Kuvaavatko OhO-kameralasit todella ensimmäisen persoonan näkymää vai sivusta?
Todellinen ensimmäisen persoonan näkymä. Kamera sijaitsee silmiesi välissä keskellä, joten kuva vastaa täsmälleen näkemääsi - ilman hankalia sivukulmia tai ohi mennyttä rajauksen kohdetta.
Kestävätkö OhO-älylasit todellisia ulko-olosuhteita?
Kyllä. Iskunkestävät linssit ja vettä hylkivä rakenne suojaavat sateelta, hieltä ja roiskeilta. Suunniteltu ulkoiluun, ei työpöydän laatikkoon.
Onko OhO-kameralaseissa EIS-kuvanvakautus?
PRIMEX EIS -mallimme tekee niin. Se tasoittaa tärinää pyöräillessä, juostessa tai liikkeellä kuvatessa.
Millainen videon laatu on? Onko se aitoa 4K-laatua?
Kyllä. Lasit tallentavat aidolla 4K-tarkkuudella - kuva on terävä, tarkka ja yksityiskohtainen. Videomateriaali on riittävän selkeää rajattavaksi, zoomattavaksi tai suurelta näytöltä katsottavaksi ilman laadun heikkenemistä.
Sisältääkö tallennettu video ääntä?
Kyllä. Jokainen video tallennetaan äänen kanssa sisäänrakennetun mikrofonin avulla. Kaikki kuulemasi tallentuu - keskustelut, ympäristön äänet ja oma äänesi. Kaikki synkronoituna, kaikki yhdessä tiedostossa. Erillistä mikrofonia ei tarvita.
Tekoälykäännöslasit
Alla on yleisiä kysymyksiä koskien tekoälypohjaisia käännöslaseja.
Kuinka monta kieltä ne tukevat?
Käännöslasimme tukevat 165 kieltä kaksisuuntaiseen keskusteluun. Tuettuihin kieliin kuuluvat maailman tärkeimmät kielet, kuten englanti, espanja, mandariinikiina, ranska, arabia, japani ja monet muut. Katso täydellinen kieliluettelo tuotesivulta.
Miten käännöslasit oikeastaan toimivat?
Puhut, lasit poimivat äänesi ja kääntävät sen reaaliajassa, jolloin toinen henkilö kuulee käännöksen - tai lukee sen pariksi liitetyn puhelimesi näytöltä. Kun hän vastaa, kuulet käännöksen takaisin omalla kielelläsi. Kaikki tapahtuu handsfree-tilassa, eikä kirjoittamista tarvita.
Voinko käyttää niitä myös tavallisina Bluetooth-laseina?
Kyllä. Kaikki käännöslasimme toimivat myös Bluetooth-älylaseina. Voit suoratoistaa musiikkia, vastata puheluihin ja käyttää ääniavustajia, kun et käännä.
Ota yhteyttä
Onko sinulla kysyttävää?
Jos et löydä vastausta kysymykseesi usein kysyttyjen kysymysten osiosta, voit lähettää meille viestin täyttämällä alla olevan lomakkeen.

