Warranty
Cobertura de la Garantía Limitada
OhO Sunshine garantiza que sus Gafas Inteligentes ("Producto"), incluyendo monturas, lentes y componentes electrónicos, están libres de defectos de fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de compra original. Oh Sunshine se reserva el derecho de determinar si un defecto cumple los requisitos de esta garantía.
Durante el período de garantía, OhO Sunshine, a su discreción:
1. Productos Reparados/Reemplazados:
Esta garantía no cubre:
OhO Sunshine no se hace responsable de:
OhO Sunshine garantiza que sus Gafas Inteligentes ("Producto"), incluyendo monturas, lentes y componentes electrónicos, están libres de defectos de fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de compra original. Oh Sunshine se reserva el derecho de determinar si un defecto cumple los requisitos de esta garantía.
Durante el período de garantía, OhO Sunshine, a su discreción:
- Reparará el Producto defectuoso.
- Lo reemplazará por una unidad similar.
1. Productos Reparados/Reemplazados:
- Cobertura por 30 días.
- OhO Sunshine cubre los costos de envío de las reparaciones/reemplazos cubiertos por la garantía.
- Comprobante de compra fechado (por ejemplo, recibo o confirmación del pedido).
- El producto debe devolverse en su embalaje original (si se solicita).
Esta garantía no cubre:
- Daños por mal uso, accidentes o negligencia (por ejemplo, caídas o impactos).
- Exposición al agua o condiciones ambientales extremas.
- Reparaciones, modificaciones o manipulación no autorizadas de componentes electrónicos.
- Desgaste normal (p. ej., rayones en lentes/monturas).
- Uso de cargadores que no sean de OhO Sunshine que provoquen sobrecarga eléctrica.
- Compras a vendedores no autorizados.
- Reparaciones fuera de garantía.
- Después del vencimiento de la garantía:
- OhO Sunshine ofrece reparaciones a discreción con un cargo.
- Las piezas de repuesto (p. ej., lentes) se pueden comprar a través de ohosunsine.com.
OhO Sunshine no se hace responsable de:
- Pérdida o daños de datos debido a defectos/reparaciones.
- Accidentes, lesiones o mal uso del producto.
- Costos adicionales a la reparación/reemplazo (p. ej., daños incidentales).
Soporte de producto
Para resolución de problemas, accesorios o reclamaciones de garantía:
Visite el menú de Soporte Técnico de nuestro sitio web (ohosunhsine.com) para obtener guías, instrucciones y preguntas frecuentes.
Contacte con el soporte: [support@ohosunshine.com] o deje un mensaje en el formulario de contacto.
Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025