Garanti
Begrænset garantidækning
Denne garanti dækker fabrikationsfejl i 12 måneder fra købsdatoen.
Bemærk: Fejl, der opdages inden for de første 14 dage, kan være berettigede til refundering i henhold til vores refunderingspolitik.
OHO SUNSHINE garanterer, at virksomhedens Smartbriller ("Produktet") - herunder stel, linser og elektroniske komponenter - er fri for fabrikationsfejl i 12 måneder fra den oprindelige købsdato. OHO SUNSHINE forbeholder sig retten til at afgøre, om en fejl er omfattet af denne garanti. I garantiperioden vil OHO SUNSHINE efter eget valg:
- Reparere det defekte Produkt.
- Erstatte det med en tilsvarende enhed.
Garantiservice
1. Reparerede/erstattede Produkter:
- Dækkes i 30 dage.
- OHO SUNSHINE dækker forsendelsesomkostningerne ved garantireparationer/-udskiftninger.
2. Påkrævet ved reklamationer:
- Datodokumentation for købet (f.eks. kvittering eller ordrebekræftelse).
- Produktet skal returneres i den originale emballage (hvis det anmodes om).
Undtagelser fra garantien
Denne garanti dækker ikke:
- Skader som følge af forkert brug, uheld eller forsømmelse (f.eks. tab eller stød).
- Udsættelse for vand eller ekstreme miljøforhold.
- Uautoriserede reparationer, ændringer eller manipulation af elektroniske komponenter.
- Normal slitage (f.eks. ridser på linser/stel).
- Brug af opladere, der ikke er fra OHO SUNSHINE, og som medfører elektrisk overbelastning.
- Køb fra uautoriserede sælgere.
Reparationer uden for garantien
Efter garantien udløber:
- Reparationer tilbydes efter OHO SUNSHINEs skøn mod betaling.
- Reservedele (f.eks. linser) kan købes via ohosunshine.com.
Ansvarsbegrænsninger
OHO SUNSHINE er ikke ansvarlig for:
- Datatab eller skader som følge af fejl/reparationer.
- Uheld, personskader eller forkert brug af Produktet.
- Omkostninger ud over reparation/udskiftning (f.eks. indirekte skader).
Produktsupport
Ved fejlfinding, tilbehør eller garantikrav:
- Besøg menuen Teknisk support på vores websted (ohosunshine.com) for vejledninger, instruktioner og ofte stillede spørgsmål.
- Kontakt support: support@ohosunshine.com, eller læg en besked i kontaktformularen.
Ikrafttrædelsesdato: 1. maj 2025
