Hvis din config.txt-fil åbnes som ulæselige symboler eller en blanding af sprog, er det normalt ikke selve filen, der er problemet. Notesblok viser nogle gange formateringen forkert.

Prøv dette:

• Åbn filen med WordPad (Windows) eller TextEdit (Mac) i stedet.
• Indholdet bør blive vist normalt.

Det er blot et visningsproblem - dine konfigurationsindstillinger er intakte.

iPhone 13 Pro Max bruger en Lightning-port, mens vores briller og det medfølgende kabel bruger USB-C. For at forbinde dem skal du bruge en Lightning-til-USB-C-OTG-adapter - fås i de fleste elektronikbutikker eller online.

Når du har adapteren:

1. Sæt USB-C-enden af vores kabel i dine briller.
2. Tilslut den anden ende til OTG-adapteren.
3. Sæt adapteren i din iPhone.

Din iPhone genkender brillerne, og du kan få adgang til dine filer via appen Filer.

Hvis din iPhone eller iPad ikke viser dine billeder og videoer, kan du prøve disse trin:

1. Sørg for, at dine briller er helt slukkede - ikke bare i standby.
2. Sæt OTG-adapteren i telefonens opladningsport.
3. Tilslut datakablet til OTG-adapteren, og sæt derefter den anden ende helt ind i dine briller.
4. Vent et par sekunder. Din telefon burde registrere et nyt eksternt drev.

Når forbindelsen er oprettet, skal du åbne appen Filer for at gennemse og gemme dine optagelser.

Hvis den stadig ikke vises, kan du prøve en anden OTG-adapter eller et andet kabel - nogle tredjepartsadaptere er muligvis ikke kompatible.

Elite-modellen har ikke AI- eller oversættelsesfunktioner, så den behøver ikke at oprette forbindelse til OHO-appen. Der kræves ingen parringskode.

OHO-appen er udviklet til vores AI-oversættelsesbriller（Elingo, GlobeEar, Edge Pro). Hvis du bruger Elite, kan du helt undlade at bruge appen.

Her er vejledningsvideoen.

Din videofil er ikke beskadiget. Vores briller optager med et højeffektivt codec (H.265/HEVC), som nogle standardmedieafspillere - f.eks. Windows Media Player eller QuickTime - ikke kan afkode korrekt. Derfor kan du høre lyd, men kun se en sort skærm.

Løsningen er enkel: Brug VLC Media Player. Det er gratis, fungerer på både Windows og Mac og understøtter alle almindelige video-codecs direkte fra start.

Download det her: https://www.videolan.org/vlc/

Når det er installeret, skal du åbne din video med VLC, så burde den afspilles normalt - med både billede og lyd.

Følg disse trin for at tilslutte dine Livi-briller og streame livevideo til din telefon:

1. Download appen — Installer først Vizen Cam på din telefon.
2. Tænd — Tænd dine briller. Den røde LED blinker.
3. Aktivér Wi-Fi — Tryk to gange på tænd-/funktionsknappen. Den blå LED lyser konstant, hvilket betyder, at Wi-Fi-tilstanden er aktiv.
4. Tilslut din telefon — Gå til telefonens Wi-Fi-indstillinger, find et netværk med navnet "Sunglasses_xxxx", og opret forbindelse til det.
5. Stream — Åbn Vizen Cam-appen. Nu kan du se en livevisning fra dine briller på din telefon.

Følg disse trin for at korrigere klokkeslættet og datoen på dine optagelser:

1. Tilslut dine briller til din computer med det medfølgende USB-kabel.
2. Åbn drevet med navnet "glasses" og find filen config.txt.
3. Åbn den med et tekstredigeringsprogram som Notesblok.
4. Skift den første linje fra N til Y for at aktivere redigeringstilstanden.
5. Opdater den anden linje med den korrekte dato og det korrekte klokkeslæt. Brug dette format:
   YYYYMMDD HHMMSS (Eksempel: 20260115 143000)
6. Gem filen, og skub USB-drevet sikkert ud.
7. Sluk dine briller, og tænd dem igen. Det korrekte klokkeslæt vises nu på alle nye optagelser.

1. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din telefon.
2. Hold brillerne inden for 10 m af din enhed.
3. Slå Bluetooth fra, og slå det til igen.
4. Genstart både dine briller og din smartphone.
5. Glem enheden i dine Bluetooth-indstillinger, og par den igen.

Oplad brillerne i mindst 30 minutter, og prøv igen. Hvis de stadig ikke vil tænde, skal du kontakte kundesupport.

Sørg for, at højttalerne er placeret korrekt over dine ører, skru op for lydstyrken på både brillerne og din telefon, og kontrollér, at højttaleråbningerne er rene.

Kontrollér, at opladningskablet og adapteren er tilsluttet korrekt. Undersøg opladningskontakterne for snavs eller andre urenheder, og prøv en anden USB-strømkilde.